雨花台区古雄街道宋都柏悦府小区交付后，业主们对物业要求封闭阳台的意见不一，社区为此积极筹谋，解决了群众诉求。
社区工作人员介绍，小区交付后，物业要求统一封阳台，居民、物业都有各自的立场，双方希望通过12345热线解决问题。社区工作人员与物业、居民充分沟通，物业表示统一封装阳台是为了小区整体美观，由业主投票决定使用其中一种方案。居民则认为封阳台是业主自由，最终选出的方案没有考虑到不同户型对通风的不同需求。
社区约谈了物业，在不影响统一外观的前提下，尊重居民合理诉求，最终物业同意两种封装方案同时进行，也最大限度地保证小区外观统一，居民与物业达成和解。“12345”切实关注居民小事，社区帮助居民解决诉求，为建设便民社区、友好社区贡献力量。 古萱