□ 吴云青
全球知名的赫芮亚美妆亚洲首家旗舰店、海瑞温斯顿珠宝江苏店等高端、时尚品牌,柿合缘餐厅、阿嬷手作奶茶等“网红门店”……走在南京各大商圈,遇见首店“新面孔”已是消费“新常态”。
首店,是指品牌在特定区域开的第一家店,或传统老店通过创新经营业态和模式形成的新店;由此,也出现了“首店经济”。当前,首店经济已成为南京建设国际消费中心城市的重要抓手。在日前举行的2023中国(南京)首店经济发展大会上,戴德梁行发布的报告显示,南京“城市首店进驻魅力”在商业中心城市中排名第四,正成为首店品牌集聚的“强磁场”。
近年来,从全球首店、区域首店、城市首店到创新概念店、设计师品牌店等,首店类型不断丰富;许多城市看到了首店经济的巨大发展潜力,竞相出台支持政策争夺“首”资源,多地交出了亮眼的成绩单。不过,在一批首店火起来的同时,也有不少首店后继乏力。据分析,一间新店的市场蜜月期往往仅有半年时间。如何化“流量”为“留量”,是所有首店和“首选”城市共同面对的一道必答题。
首店的魅力在于“新”。新颖的品牌认知、消费体验和文化享受,满足着人们多元化的消费需求,而其新奇与稀缺性,也在创造新的需求。首店云集形成规模化效应,不仅拉动地方经济,还有助于地方实现消费结构转型和城市形象功能提升。城市真正需要的首店,并非“昙花一现”的“网红打卡地”,而是有品质和黏性且有创新力的“消费目的地”。只有品牌资源与城市资源契合互补,才能有效转化首店首发带来的流量,实现持续健康发展。
首店经济是品牌和城市的双向选择。品牌选择城市,看中的是城市的商业活力、消费潜力和营商环境;城市引入首店,也需要考察品牌定位与当地消费结构和文化内涵是否相契。首店落地之后,从品牌角度来讲,还须提升运营能力,聚焦消费者的需求变化与消费习惯,以产品品质和服务质量为核心,努力放大品牌特色、引领消费提质进阶,才能在市场中站稳脚跟。从城市角度来讲,也不光是优化营商环境、提供资金扶持的问题。由于首店选址多在商圈,而大城市有多个商圈,所以要遵循差异化运营理念,在布局上形成各商圈的独特亮点;同时,企业应与商圈共同探讨如何强化商业引流,协力吸引消费者、留住消费者。
“首店经济”是一种新兴经济形态,需要品牌价值与区域资源实现最优耦合。今年前三季度,南京全市引入商业品牌首店323家,引进国际优质品牌首店占比高于全国兄弟城市。我们乐见品牌“首”选南京,更期盼首店与“宁”共进。我们期待有更多的首店品牌来到南京,与这座城市一道,精准把握消费潮流、深入挖掘消费需求,将品牌文化融入地方特色,创新高品质供给,推动文商旅创产业融合发展,打造高层次、高能级的“首店矩阵”,推动首店经济在南京健康发展,也为城市集聚消费流量、激活发展增量。