钻研好社区工作“大学问” 让老小区成为“新门面”

　　鼓楼区中央门街道新门口社区党委书记、居委会主任  王卫平

　　主题教育开展以来，我带着作为社区书记的责任，原原本本学习了《习近平新时代中国特色社会主义思想专题摘编》等书目。习近平总书记深刻指出“社区工作是一门学问”，社区虽小，但连着千家万户，我们这些社区工作者就是党和政府联系服务群众的纽带。我想，钻研好这门学问的关键就是要把群众的事当作自家的事，真正让居民群众切身感受到党和政府的温暖。

　　新门口社区名字中有个“新”字，却是地地道道的老社区，0.58平方公里范围内有21个小区、122栋住宅楼，常住居民5000多户1万余人。老旧小区多，管理上有“三大难”：老旧小区物业介入难，长期无人管；居民诉求“多样化”，到底怎么管；社区自身资源少，如何管得好。在读原著学原文悟原理中，我逐渐找到了解决难题的办法，就是不断发挥组织优势，凝聚多方力量，充实治理队伍，让越来越多的居民成为小区的“当家人”。

　　老旧小区谁来管？习近平总书记的话里有答案，“社区治理得好不好，关键在基层党组织、在广大党员”。把下水道堵塞漫溢、车棚改造等每一件让居民揪心的事干好的关键，就是要找到人，老旧小区的管理同样也要找到带头的关键人，这些关键人就是小区里的居民骨干。下一步，我们将进一步探索红色楼栋长零距离联户机制，强化楼栋长、党员骨干等联动互动，深度挖掘“红色管委会”等自治组织优势，让小区自治的队伍越来越壮大，从源头上解决“无人管”的问题。

　　老旧小区怎么管？管得太死，一潭死水不行；管得太松，波涛汹涌也不行。归根结底，老旧小区的管理要多方协商、集思广益，要有让居民满意的机制平台，带动居民群众从“要我做”到“一起做”、从“你要管”到“我们一起管”。近年来，居民参与小区事务的意愿逐步增强，但业委会成立运行中的矛盾也成了小区治理的新难点。下一步，我们将通过指导业委会开展“委员轮值”、成立“社区物业联席会”等举措，搭建好管理协商平台，让老旧小区改造一个、自治一个、管好一个。

　　居民期盼小区有人管，更期盼能管得好。习近平总书记指出，人民群众中蕴含着丰富的智慧和无限的创造力。作为社区负责人，要想办法把居民群众组织起来、动员起来、凝聚起来，充分激发居民的积极性、主动性、创造性，自己的家自己管，才能真正管得好。下一步，我们将以“先锋建新功”活动为切入点，持续用好居民轮值、青年回家、在职党员到社区报到等一系列较为成熟的工作机制，探索“薪+循环”志愿者积分项目，整合党建共建单位资源嵌入治理，推动小区从“有人管”到“管得好”，让老小区成为新门口的“新门面”。

　　本次主题教育，其中一个具体目标就是“践行宗旨为民造福”。对社区而言，就是要坚持办好每一件民生实事，让小区环境更美、邻里关系更好，在“以学促干”中让新门口真正走进居民的“心门口”。