本报讯（通讯员 李玮 记者 徐宁） “父母年纪较大，我们不能经常陪伴在身边，社区网格员龚春霞对我父母多方照顾，我和父母都很感动，特意来电表扬她。”近日，江北新区大厂街道南化九村社区收到了一件12345热线的表扬工单。
经了解，社区网格员龚春霞对袁老先生夫妇十分关照，寒冬酷暑，都会及时提醒他们注意防寒防暑，多增减衣物少出门。龚春霞注意到他们的楼道有不少杂物时，便组织力量对楼道进行卫生清理，让老人的出行更安全。
山潘一村的杜女士也因社区网格员王俊平时关怀入微的照顾，致电12345热线对她进行了表扬。杜女士说，她平日里多住在市区，偶尔回来，但网格员王俊很关心关注她，相关通知她从没错过。
“我腰椎间盘突出、腿脚不便，王俊每次看到我提着东西，都会热情地帮忙，并一路送回家。”杜女士说，这样的网格员才是居民的贴心人。