失业金申领无法代办？
“掌上办”来解难

　　本报讯（记者 徐宁） 办理失业金申领本是一个简单的社保业务，但近日陈女士通过12345热线向浦口区社保中心求助后却犯了难。

　　原来，陈女士所在企业的员工杜某，在离职后回到了外省老家，委托陈女士代为办理失业金申领手续。但失业金申领需本人办理，单位无法为其代办此业务，也就是说杜某委托给陈女士的是一项无法代为办理的业务。

　　得知事情原委后，浦口区社保中心工作人员建议杜某通过“江苏智慧人社”APP线上申请失业保险金，操作便捷、流程简单，且不用提供任何材料。工作人员现场录制操作流程视频转发给杜某，并通过电话指导，杜某很快完成了线上申请失业金。