近日，市民华女士通过政务热线12345反映：她居住在建邺区沙洲街道梧桐花园北园小区30栋，空调外机处有一个马蜂窝，存在一定的安全隐患。
“别急，先告诉我马蜂窝具体位置，马上过去看看。”中奥社区网格员接到信息后，立刻联合小区物业现场查看，发现确实有一个马蜂窝，马蜂到处乱飞，严重影响居民日常生活。社区和物业立即聘请专业人士上门处理，目前已清理完毕。
“感谢社区帮忙清理马蜂窝，这下放心了。”居民看着清理下来的马蜂窝，终于松了一口气。中奥社区将处理结果向华女士进行了反馈，华女士对处理结果表示满意。 沙萱