本报讯（记者 徐宁） 昨天上午，省政务办、省税务局联合举办“一企来办”企业综合服务平台开通暨“省税费服务运营中心”涉企服务加盟新闻发布会。记者从会上获悉，我省整合“苏企通”企业服务平台与“一企来”企业服务热线，打造江苏“一企来办”企业综合服务新平台，省税务局“税费服务运营中心”首批23项办税服务事项同步入驻，开展涉税服务事项办理。
省政务办副主任张旻介绍，目前，全省经营主体1445万户，从12345办理企业诉求情况来看，今年1—7月，共收到企业各类诉求48.2万件，其中政策和办事咨询31.7万件，占66%，超过企业诉求总量的一半以上，说明企业对政策咨询和办事服务的需求十分旺盛。
“一企来办”是我省在“江苏政务服务网”基础上建设的专门服务企业的大型综合服务平台。“开通后，将建设成为数字政府战略背景中企业服务重要入口，涉企政策咨询、政务信息服务、综合业务办理等主要入口，跨行业部门等业务唯一入口。”张旻说。
企业群众需要咨询、查询涉企政策和办事信息，或有需要在网上办事、反映诉求，可登录江苏政务服务网（https://www.jszwfw.gov.cn/），通过首页顶部导航栏“一企来办”按钮，或至“一企来办”专区点击进入，从八项应用功能模块中选择所需服务。
张旻表示，下一步将以“一企来办”企业综合服务平台为牵引，构建省市县一体联动的江苏企业服务“一张网”，建设敏捷服务、协同高效的全方位服务体系，为企业提供优质、便捷、高效的服务，并尽快上线“一企来办”手机端服务。
新闻附件
“一企来办”主要提供八项应用服务，具体包括：
1.涉企税费服务查询和办理。23项税收应用服务包括A级纳税人查询、一般纳税人查询、普通发票查验、办税日历、办税地图、税务优惠信息查询、申报信息查询、缴款信息查询、发票票种票量核定等查询类服务15项，一般纳税人资格登记、税费缴纳、申报作废、开具税收完税证明等办理类服务8项。
2.解答涉企政策和办事咨询。企业拨打12345热线咨询政策或政务信息的，由企业服务专席和企业政策专员在线解答；通过12345“晓苏”政策问答台提交咨询问题的，由相关涉企政策部门在互联网端一日内给予答复，“晓苏问答”还同步匹配推送三条相关政策政务信息供企业参阅。
3.涉企政策和办事信息查询。省政务办“热线百科”政务信息大辞典全面入驻“一企来办”平台，目前，汇聚了省市县三级6932家党政部门制作的25万条热点政务信息和高频政策问答，其中，涉企政务信息超7万条。
4.企业求助事项办理。开设“诉求办理”、江苏省“互联网+督查”、“监督护航·助企敢干”、反映“办不成事”四个模块，接受企业的求助类诉求。“一企来办”将及时派单，督促承办部门按规定办理，联动相关部门跟踪跟进，针对性解决企业个性化难题。
5.惠企政策兑现。在汇聚省市县三级政策的基础上，构建企业政策兑现申报入口，帮助企业“一次申报、全程网办、快速办理”。同时，还为广大企业主动匹配惠企政策，企业可登录平台法人空间自主查看适用政策。
6.企业“一件事”办理。省政府确定的开办企业、企业注销、就业登记、开办便利店、开办药店、开办旅馆、开办运输企业、开办网吧、涉企不动产登记、不动产抵押登记10个涉企“一件事”，在“一企来办”平台全省统一受理，实现“一口进、一口出”。
7.网上中介服务超市。满足企业对行政审批中介服务选取的需求，规范中介服务机构运行、服务和监管。还专门开设“涉税专业服务机构专区”，鼓励依法执业、诚信经营的优质涉税专业服务机构入驻平台，分类展示涉税机构服务内容、人员资质等信息，便于纳税人缴费人一站式选取中介服务。
8.公共资源交易咨询和查询。为企业提供公共资源交易信息查询、政策咨询两项服务。企业登录“一企来办”，可以自主查询检索招投标、政府采购相关的交易信息。在咨询方面，针对医药企业咨询需求旺盛的情况，“一企来办”在互联网端通过“晓苏”政策问答台接受医药企业咨询诉求，同时，将联动12345热线医药服务专席和药品采购政策专员，提供电话端药品政策咨询服务。