□ 南京日报/紫金山新闻记者 张彪
近日有市民向“听语”热线栏目反映，他入住南京世茂滨江希尔顿酒店后发现，房间枕头上有蟋蟀乱爬，造成不好的住宿体验。该酒店一名经理表示，可能是窗户打开所致，当时为客人更换了房间。鼓楼区卫生监督所工作人员表示，要求酒店增加消杀频次，如果酒店未改正，可做处罚。
据悉，世茂滨江希尔顿酒店位于长江与秦淮河交汇处，是一座五星级酒店。俞先生说，他在该酒店共住了两晚，7月14日晚9点，他无意中发现，床头枕上落着一只蟋蟀，俞先生仔细检查了一遍房间，看到床头靠垫、厕所等地方都有昆虫，“主要是蟋蟀和蚂蚱”，他立即拨打前台电话。
当晚，酒店经理帮俞先生更换了房间，但俞先生表示，这给他带来不愉快的入住体验。“作为消费者来讲，我付了那么高的房费，结果连最基本的卫生都没有达到。”俞先生说，“万一是有毒的虫子，把我咬了一口该怎么办？”
俞先生向记者提供了当天的照片。照片中，一只蟋蟀爬在枕头上，还有一只蚂蚱爬在床头靠垫上。
随后，记者致电世茂滨江希尔顿酒店前台。酒店一名经理说：“因为我们是生态园林式的酒店，在窗户打开的时候，可能会出现蟋蟀。当时酒店也给客人做了换房的处理，免费升级为行政房。”酒店平时会做消杀工作，“但是它（蟋蟀）不属于我们酒店消杀的范围，如果是影响酒店卫生质量的虫子，那我们酒店肯定要负责到底的。”
俞先生对酒店的说法并不认可，他说：“因为我住在9楼，已经很高了，我在阳台上晾了一下衣服，窗户马上关了，虫子怎么会从窗户飞进来呢？”
鼓楼区卫生监督所接到投诉后，立即安排检查人员现场查看。“我们工作人员去的时候看不到虫子了，当时也抽查了几个房间，发现阳台门上有‘随手关门’的提示语，避免飞虫进入房间。这个酒店有定期消杀记录，频次是1个月1次。”鼓楼区卫生监督所工作人员说，目前已要求酒店加强管理，增加消杀频次，“最主要的是把防虫措施做到位。酒店蚊虫多的话，消杀频次高一点。如果酒店未改正我们会处罚。”