□ 孙君文
为确保一线环卫职工身体健康和生命安全，南京近期启动了环卫高温作业模式。截至目前，由社会力量设置、遍布全城的“爱心驿点”已有494处，对照标准补齐设备和药品，每天提供清凉饮品的“安康驿站”147座，通过“遮阳伞”“流动驿车”等方式和措施，不断创新防暑降温保障工作，确保一个班组能有一个休息点、饮水点。送清凉，暖人心，也让“博爱之都、志愿之城”的城市品牌愈发闪亮。
“人民城市人民建，人民城市为人民。”文明城市创建是一个系统工程，打造居者安、近者悦、远者来的幸福之城，不会一蹴而就，而要绵绵用力、久久为功。文明之城，不仅表现在街道整齐干净、市民文体活动丰富、精神面貌积极向上，更体现在职能部门对市民的需求有关照、能回应，时刻把百姓“小事”挂在心上。
文明城市创建也是常态长效推进的一项工作，要让群众真正成为创建工作的参与者、推动者和受益者。暑期以来，除了给环卫工人送去清凉外，南京公交集团结合客流量、乘客需要等情况，持续推出“敬老线”，不断提高适老化交通出行服务水平；覆盖全市街镇的180个爱心暑托班已全面启动，免去双职工父母的后顾之忧；已步入第21个年头的“文博之夏”推陈出新，为青少年和学生提供丰富多样的文化体验……创建文明城市，就是要平衡好“创”与“建”、“严”与“实”、“城”与“人”的关系，工作有力度，更有温度。只有用心用情解决好群众的“急难愁盼”，才能不断刷新城市文明的新高度。
习近平总书记近期在考察江苏时指出，“江苏必须在保障和改善民生、推进社会治理现代化上走在前列”；“要坚持和发展新时代‘枫桥经验’、‘浦江经验’，完善社会治理体系，健全城乡基层治理体系和乡村治理协同推进机制，推进社会治理数字化”。面对总书记谆谆嘱托，南京作为省会城市、特大城市，必须始终牢记文明城市创建“为了谁”“依靠谁”，以百姓之心为心，在抓细落实一件件“小事”的厚积薄发中，以“润物细无声”的努力取得“日用而不觉”的成效。
文明是美好，是力量，更是温暖。让我们携起手来，人人参与文明创建、人人共享创建成果，更好展示城市文明形象，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。