秦淮：开展智慧助老，共享数字生活

　　智能技术日新月异，当年轻人享受着数字生活带来的舒适便捷时，智能化应用却成了横亘于老年人面前的“数字鸿沟”。网上买菜“无从下手”，手机预约“不知所措”。不会用、不敢用、不想用智能手机，让许多老年人面对数字社会无所适从。省委第一巡视组在对秦淮区巡视调研过程中发现了这一问题，要求相关部门、街道社区尽快解决。在巡视组的督导和推动下，秦淮区开展了一系列“智慧助老”科普行动，助力老年人跨越数字银龄鸿沟，一起享受社会智能化、数字化带来的便利。

　　7月16日，借助社区科普大学平台，秦淮区科协在大光路街道象房新村开展“智慧助老 智享生活”老年人智能手机培训主题活动。区科协工作人员、社区工作人员与时间银行志愿者采取线下专题培训+“沉浸式”智能应用场景实地体验模式，为辖区30余名老年居民手把手进行培训。

　　在教学中，老师们根据老年人的心理及认知特点，先通过PPT讲解智能手机及应用软件的操作流程及关键知识点，循序渐进地引导他们慢慢熟悉基本功能与使用方法。“大家看，现在的手机应用软件都有‘长辈模式’，调出来之后，不仅字体大，看得清楚，还没有广告，用起来更简单。”社工栾波介绍道。志愿者们在一旁，引导老年人自己操作，设置“长辈模式”。

　　针对老年人热切关注的内容，社区还专门对关于微信、支付宝、就医预约、挂号缴费等一些热门软件做了专题的操作讲解。栾波还详细讲解了与老年人相关的防诈骗知识，提醒老人不要轻信陌生人的电话，不要随意透露个人身份信息，避免犯罪分子骗取钱财。

　　“他们教得比自家小孩有耐心多了”“老伙伴们一起边学边练，遇到困难集体讨论，进步特别快”“后面把我家老伴也喊过来，大家有说有笑还能长见识”活动现场，居民们对这种教学方法集体点赞。

　　今年，秦淮区卫健委继续实施老年人运用智能技术专项普及培训工程，各街道按照任务分解表安排，并建立培训进度月报告机制，对培训中涌现的好做法、好事例、好经验在全区进行推广。截至目前，已完成老年人智能手机培训3845人次，预计10月底将完成培训5500人次。

　　让银龄老人在信息化浪潮之下融入数智社会，共享科技发展带来的“数字红利”，秦淮一直在努力。据秦淮区科协相关负责人介绍，目前，秦淮区建成国家级、省级科普示范社区10家，市级社区科普大学37家，12个街道均建有鲜明科普特色的新时代文明实践中心，正持续打造科普阵地，为老年人提供信息化、智能化的科普。下一步，秦淮区将组织实施包括老年人在内的重点人群科学素质提升行动，让科普穿越时光、跨越银龄鸿沟，让老年人真切感受数字生活的美好。

　　秦萱