近日，双闸街道升荣社区接到居民“12345”热线反映，升龙天汇二期6栋楼道声控灯照明时间太短，要求解决此问题。
社区网格员在接到工单后，立即电话联系诉求人，在了解了具体楼层后，社区网格员与城管中队、城市治理公众委员、物业及诉求人一同前往现场查看。经核实，诉求人反映的电梯口声控灯时间问题是因其未在指定区域发出声响，导致声控灯感应不明。随后，物业向诉求人耐心解释相关情况，为方便居民出入，社区网格员督促物业加装手动开关。
下一步，升荣社区将始终坚持把居民事放在首位，充分发挥桥梁纽带作用，以“小网格”实现“大治理”，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。 颜珊珊