本报讯（通讯员 沈超 记者 徐宁） “顾女士致电感谢公交54路车队王师傅，帮助走失老人并打车送老人回家。”近日，南京公交54路车队接到了一件12345热线表扬工单。
当天早晨7点多，54路车队工作人员王正杰发现一名老人在车队门口徘徊许久，于是上前询问。老人低声说道：“我想回家，但是我忘记怎么回家了。”
王正杰在与老人交谈中，发现老人的脖子上挂有一根黄色绳子，末端系着一张老人卡，卡片上写着一段话：“如果我走失，请联系我的女儿，电话号码……。”
王正杰联系上老人的女儿顾女士，得知老人已86岁，有点健忘，曾经走失过。按照顾女士提供的地址，王正杰打了一辆网约车送老人回家。