2023年7月8日是全国第十一个全国保险公众宣传日。为进一步加强保险公众宣传力度,改善保险行业整体形象,提高公众保险意识,促进保险行业平稳健康发展,新华保险江苏分公司(以下简称“江苏新华”)紧紧围绕“保险力量,为奋斗的你加把劲”主题,积极组织全辖各机构开展“7·8全国保险公众宣传日”系列活动。
“7·8全国保险公众宣传日”来临之际,不断营造健康向上、风清气正的政治生态,江苏新华各党支部相继开展“学廉思廉以学正风,共筑清廉金融防线”清廉金融警示教育主题党日活动。同时,积极组织员工参与清廉金融文化建设主题征文活动,通过党建和征文活动,号召员工廉洁从业,做江苏保险业清廉金融文化建设的推动者和践行者。
6月中旬起,江苏新华组织全辖进行职场布展宣传,分公司及各三四级机构利用职场电子屏、户外LED大屏循环播放“7·8全国保险公众宣传日”主题海报、视频,营造保险专属节日氛围,并组织全辖积极参与,落实各项活动。
健康检测,提供有温度保险服务
江苏新华各机构客服中心完善基础设施配置,开设便民绿色通道,提供如老花镜、血压计、轮椅等适老服务,打造利民便民保险营业网点。从6月25日起,分支公司组织员工依托“健康生活每一天”保险公益活动微信小程序,参与健康检测活动,每天监测心率、呼吸、血氧等指标,做好自己健康的第一责任人。
绿色环保跑,展保险人风貌
江苏新华各机构发动员工和客户,开展户外绿色环保跑,队伍统一身着7·8文化衫,高举司旗,同唱《没有共产党就没有新中国》等爱党爱国歌曲,展现保险人“奋进新征程,建功新时代”的昂扬风貌。
联动集中宣传,扩大保险影响力
南通、连云港、无锡、常州等中支积极参加当地协会组织的“7·8全国保险公众宣传日”大型广场咨询活动。活动中江苏新华各机构设立咨询台、悬挂活动主题横幅、摆放金融宣教资料,围绕防范非法集资、反保险欺诈等方面向现场市民普及金融知识、风险防范、消费者权益保护等金融知识,引导消费者提高风险防范意识和能力。
保险“五进入”,宣传面对面
江苏新华各机构走出去,请进来,积极开展保险“五进入”活动,通过开展体检问诊、保险知识+清廉金融知识进社区,“反洗钱宣传教育”进校园等活动,把保险和金融知识带到群众之中。
完善便民设施,优化客户服务体验
江苏新华通过线上智能客服推广“智多新”“随信通”,为客户提供智能互动咨询、智能外呼、智能回访系列高效、人性化智慧服务;线下通过有效运用智慧柜员机,打造“人工+智能”双在线的服务新模式,提升操作流程简易度,全面保障客户个人信息安全。
在本届全国保险公众宣传日活动中,江苏新华通过上述形式多样的宣传活动,向广大群众宣传了保险金融知识,树立了新华良好的品牌形象。后续,江苏新华持续开展金融保险知识宣传活动,着力营造良好的舆论氛围;用丰富的服务形式,引导大众科学合理配置自身和家庭保险保障,切实提升人民群众的满意度和获得感,为保险业的平稳、健康高质量发展贡献力量。
倪畅