□ 吴云青
本报日前报道了一棵桂花树的搬迁故事：我市雨花台区板桥街道孙家村组整体拆迁，居民李女士一家暂时在外租房，原先家中那棵超过40年树龄的桂花树，让他们记挂不已。为此，李女士向“板桥那些事”微信号求助。从事公益服务的板桥街道新联会获悉后，立即表态“我们来想办法”，经过多方沟通协调，很快将这棵树移种在免费开放的板桥生态园内，既解决了李女士一家人的“牵挂事”，也为园区增添了一处温馨景观。
这棵桂花树，既寻常，又不寻常。寻常之处在于，它并非古树名木，对于不相干的人来说就只是一棵老树；不寻常的地方在于，它是李女士祖父在世时种下的，承载着李家三代人的成长印记和欢乐时光。板桥街道新联会为这棵树奔波，说到底就是为了帮一户人家留住一份念想。
习近平总书记说，要“解决好群众关心的关键小事”。什么是“关键小事”？简单来说，就是关乎群众“急难愁盼”之事，其内容随着社会发展和人民期待而不断变化，因人群、个体的不同需求而存在差异。“热门地段好不好停车”是市民游客关心的关键小事，“附近有没有助餐点”是老人关心的关键小事，“办事流程能否更加便捷”是企业关心的关键小事，“小修小补服务在哪儿找”是社区居民关心的关键小事，“能不能帮忙保住我们家的桂花树”就是李家人关心的关键小事。
解决群众关心的关键小事，首先要敢担当。群众有所呼，干部有所为。面对居民求助，要当仁不让挑起“我们来想办法”的担子。敢担当的同时，还得讲方法，就是要调动积极性、创造性，因地、因人、因时、因事制宜，在明确问题症结的基础上，根据现实条件精准施策，促进问题解决。就拿桂花树“搬家”这件事来说，经过评估，树太大，拆迁后的村路不好走，事难办，费用需要近5000元；而板桥生态园购买一棵这样的树也差不多需要这些钱。最后，桂花树搬进了板桥生态园，园区慨然承担相关费用，结局皆大欢喜。作为“中间人”的板桥街道新联会积极沟通、灵活处置，为达成这个双赢局面起到了重要作用。
“关键小事”看似“事小”，却常常包含多个环节、涉及多个主体，如果各主体理解不一、利益不同，或存在信息壁垒、发生沟通错位，无法形成合力，“小事”就会成为“难事”。因此，强化党建引领、各方协同发力是关键抓手。要加强和创新基层社会治理，坚持和完善新时代“枫桥经验”，建好社区干部、网格员、志愿者等队伍，发挥群团组织、社会组织作用，引领多元主体为解决关键小事贡献力量。
人民幸福安康是推动高质量发展的最终目的。“关键小事”往往承载着“国之大者”。当前，主题教育正向纵深开展。努力实现“践行宗旨为民造福”目标，就要站稳人民立场、把握人民愿望，围绕人民对美好生活新期待，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。
李女士家的桂花树搬进板桥生态园后，被称为“板桥同心树”，如今承载的已不仅是一个家庭的念想，还有和谐与美好的民生印记。解决群众关心的关键小事，正是要从一个个“小切口”入手完善“大民生”，与广大城乡居民一道，共同营造更有温度、更有归属感的幸福家园。