路灯损坏影响出行 社区协调及时解决
日期:05-06
近日,建邺区沙洲街道莲花北苑小区居民曹女士通过政务热线12345反映:莲花北苑16幢单元门前健身广场路灯灯泡坏了,多次拨打物业电话,请其维修,均未得到解决。
莲花北苑社区网格员董道静接到工单后,立即向物业负责人反映情况,物业负责人很快安排维修人员与诉求人电话联系,确认维修地点,并很快完成维修。
董道静将处理结果向诉求人进行了反馈,诉求人表示,物业维修人员态度非常好,工作认真负责,应该给予其奖励。社区表示,后期如有类似诉求,可直接与社区联系,帮助解决。诉求人对社区处理结果表示满意。 沙萱