“158”客运员： 从早到晚没停过，温暖“特殊旅客”

　　5月2日上午8点刚过，铁路南京站“158”雷锋服务站内已热闹起来，客运员吴怡珊刚将一名轮椅旅客送上火车，还没来得及喝口水，对讲机响起：“进站口有名轮椅旅客需要帮助。”

　　“收到，马上就来。”她站起身，大步向进站口走去。

　　坐轮椅的是一名老人，姓邹，今年80岁，长春人，前段时间来南京看女儿，现在打算回老家。吴怡珊接到老人，仔细查看他的车票，2小时后才发车，“老先生，我先带你去我们雷锋服务站休息一会，一会再送你上火车。”她微笑着说。

　　轮椅有些重，从进站口到“158”雷锋服务站有一段上坡路，吴怡珊弯下腰用力往前推，刚送完旅客回来的另一名“158”客运员见了，立刻上前搭把手，两人合力将轮椅推上了坡。

　　“从进入地铁站乘地铁，到进入南京站乘火车，一路上都有人问我们是不是需要帮助，真是太暖心了。”邹先生感激道。

　　“158”雷锋服务站始建于1968年，谐音“义务帮”，55年里，雷锋精神始终在“158”客运员身上传承和发扬。“五一”假期，火车站成为最繁忙的地方之一，也是“158”雷锋服务站最忙碌的时候：4月29日预约旅客25人、4月30日24人……服务站的登记本清楚记录着每一名重点旅客的信息。

　　除了电话预约，还有大批旅客现场找到“158”雷锋服务站求助。从5月1日8点至2日上午，吴怡珊已在“158”服务站连续工作了24个小时。

　　“昨天光记录的接送旅客就超过了100人，实际应该在140人左右。”吴怡珊告诉记者，她从早上8点到晚上11点都没有停过，晚上就住在火车站内。2日凌晨4点50分，她又站在了工作岗位上。