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2026-11-13
星期五
当前报纸名称:南京日报

数字化治理要敢为也要善为

日期:04-11
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  □ 刘大山

  坐在家里动动手指,就能享受到社群团购、报事报修、房屋租赁等各种便民服务……据报道,南京一些街道积极探索数字化治理,通过搭建线上平台打造智能化、标准化街区,更好满足市民对美好生活的需要。

  当下,数字化治理已经融入城市治理的方方面面,成为推进治理体系和治理能力现代化的重要抓手。不久前,中共中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规划》,要求推进数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明建设“五位一体”深度融合。作为城市治理的“最后一公里”,各街道社区在数字化治理上也应把握时代趋势,立足实际、主动作为、敢于创新,把国家战略落实落细。这件事不仅有必要做,还要抓住关键窗口期加快推进,让数字化治理更好赋能城市高质量发展。

  古人云“事必有法,然后可成”。数字化治理有其内在的逻辑规律,推进数字化治理的过程,也是加快职能转变、进一步推进“放管服”改革的过程。因此,街道社区在数字化治理上必须坚持有所为、有所不为,要充分认清自己的角色定位,厘清治理与监管的关系、民生服务与商业消费的区别。那些有助于激发市场活力、提升办事效率、提高百姓福祉的事,可以放心大胆地干;那些不符合市场规律的、越俎代庖错配资源的、群众不需要不满意的行为,坚决不能干不能碰。

  现实中,“不可为而为”的例子并不少见。有的街道社区开通了“官方”团购群,虽然卖力吆喝却生意寥寥,反观门口小店老板搞的团购却风生水起;有的街道社区开通了外卖服务和商家点评,可根本竞争不过外卖的商业APP;有的街道社区花大价钱开发数字化平台,却不实用不好用,居民并不买账;还有的上线没多久,上级政府部门建设了统一通用平台,最终只能弃用……凡此种种,都是没有深刻理解“为与不为”的辩证关系,没有做好“为了谁”“为什么”的价值判断。

  数字化治理是一项系统工程,要敢为也要善为。从街道社区到更高层面,都应该把主要精力放在机制、体制、规范的建立上,努力打造好的营商环境与市场生态。要关注具体的项目,更要跳出具体项目,全局性、前瞻性思考问题,并做好跨层级、跨部门的沟通协调,确保数字化治理真正为市民服务,以市民的实际需求、感受为出发点和落脚点。

  究其根本,数字化治理不是单纯的技术问题,千万不能掉入“数字炫技”“数字浪费”和“数字垄断”的陷阱。坚持有所为有所不为,真正做到敢为善为,才能在发展中规范、在规范中发展,让数字化成为城市竞争新优势的有力支撑,为经济社会高质量发展注入更多新动能。