打造走好新时代网上群众路线的南京样本

　　本报讯（记者 李思颖 高洁 章庆） “倾听民意、回应关切”“吸纳民智、建言献策”……2月23日上午，南京报业传媒集团紫金山新闻“听语+”平台提优研讨会暨南京市文化人才工作室——黄楚新工作室揭牌仪式在南京新媒体大厦举行。

　　研讨会上，与会专家一致认为，“听语+”平台以“新闻+政务+智库”介入社会治理，为走好新时代网上群众路线提供了一份生动的南京样本。现场，专家们为“听语+”平台进一步完善、提优把脉献策。

　　党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央多次鲜明提出要走好网上群众路线，构建网上网下同心圆。

　　2021年7月，禄口机场突发疫情，政务热线电话激增，为了充分倾听民意、回应关切，在市委宣传部领导、市委网信办的指导下，南京报业传媒集团开通“听语”热线，2022年初，推出“听语+”平台，以“倾听百姓声音、回应社会关切”为定位，以大数据、人工智能、NLP技术为引领，结合政务大数据系统，打造“我为群众办实事”重要载体，在常态化解决市民、网友诉求的同时，通过抗疫金点子征集、国际消费中心城市创建、民生实事征集等重要节点广泛吸纳民智民慧，助力党政部门科学决策。

　　截至去年底，“听语+”平台征集到各类诉求、建议24900余条，其中有效建议17500条，常态化推动解决市民急难愁盼民生事项3000多件，覆盖人次超800万，形成专项数据分析智库专报100余篇，点击量及阅读量超1亿。