积水成渊汇成大海，群雁齐飞不负韶光

　　□ 南京日报/紫金山新闻记者 朱静

　　通讯员 宁公宣

　　1月18日一大早，寒风凛冽，崔圣菊来到福润社区看望独居老人王大妈，给她送去新年慰问。作为全国特级优秀人民警察的崔圣菊，参加完党的二十大后，1月13日又作为市公安局雨花台分局西善桥派出所教导员兼社区民警，和同事们参加了市公安局“最美警队”先进事迹报告活动。

　　“一花独放不是春，百花齐放花满园。”事实上，作为西善桥派出所34名民警中的一员，屡获殊荣的崔圣菊只是这支“最美警队”成员的一个缩影。正是因为人人争先、个个出彩，这个基层派出所用积沙成塔的坚守，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，先后荣获集体二等功、三等功，被评为全省优秀公安基层单位，被市委、市政府表彰为“南京市高水平全面建设小康社会先进集体”“全市公安系统优秀基层单位”……

　　为调解上门十几次，拉近距离做“万能钥匙”

　　“我们民警不仅是维护社会治安的中坚力量，也是邻里纠纷家庭矛盾的第一调解员。不放低身位，不懂民情不解民心，不足以让民警走进群众的心里去。”该所综合指挥室中队长郦轩告诉记者。

　　不久前，一名女子因感情纠纷要跳楼轻生。该女子报警后，民警唐杰智和派出所教导员郑军紧急驱车赶往现场进行劝阻，并迅速进行现场营救。女子对现场的民警说，别人她都信不过，只相信民警，希望民警把年幼的儿子送到自己父母身边。借着这个亲情牵绊的切口，民警因势利导，以劝解缓解女子激动的情绪，瞅准时机一把将其抱下。

　　“处理群众间的矛盾，有时民警是个熟悉的‘脸面’，有助于矛盾的及时化解。”该所社区中队长赵光占说。

　　辖区有对年轻夫妻开了间小店，有一个1岁大的儿子，但感情不和，双方多次大打出手，隔三岔五就报警，成了四邻知晓的“老大难”问题。赵光占采取主动方式应对，有矛盾上门，没矛盾也上门，前后上门十几次。他从混个脸熟，到成为“半个家里人”，贴心的话一说，小两口再换位思考，都认识到了自己的错误。“和好如初，这一年多来再也没有接到过他们的警情了。”赵光占说，腿要勤，嘴要细，话在理，情要真，这份用脚步挣来的“脸熟”，有时能成化解群众矛盾的“万能钥匙”。

　　一个典型一面旗帜，群雁齐飞满园春色

　　从基层派出所走出来的党的二十大代表崔圣菊，先后被评为“全国特级优秀人民警察”“全省政法系统忠诚卫士”“江苏省先进工作者”“南京市第六届道德模范”和“感动南京”2018年度人物，荣立一等功、二等功各一次。即使荣誉加身，她却一直保持着社区民警的本色。

　　辖区梅阿姨患有尿毒症，子女均在外地，每次透析崔圣菊都开着自己的车子一大早送她到医院，中午12点再到医院接她回家，既帮助了老人，又没有耽误工作，一直坚守到老人去世。而崔圣菊负责的福润社区，有老人1000多名，其中36名老人需要长期上门服务。“经常会接到老人报警，有的说药片丢了，有的说剪刀丢了，还有的称家中失窃……”崔圣菊看在眼里，急在心上，主动把关爱老人纳入社区警务工作，跟入户走访、治安宣传、人口登记紧密结合起来，顺着做、带着做、专门做；还特地组建“小崔志愿者服务队”服务老人，队伍由最初的3人发展到24人。

　　作为一个团队，崔圣菊是西善桥派出所民警中的杰出代表。然而，该所并非一花独放，而是百花齐放。1月13日晚，2022年度南京公安工作汇报暨“四美”先进事迹报告活动举行，西善桥派出所获评“最美警队”称号，便是最好的证明。

　　“既尊重个体的独立成长，又服从集体大局的统一；立一个典型树一面旗帜，引领派出所民警向前看齐，形成‘头雁领飞，雏雁奋飞，群雁齐飞’的新局面。”该所教导员郑军说。

　　赓续红色基因，创新警务服务

　　背依雨花台烈士陵园，邻接“竹林七贤”文化园，西善桥派出所扎根在雨花台这片红色热土，天然的红色基因深深植入该所警队的血脉之中。“我们不仅是赓续红色基因，景仰传统文化，还要在新时代面对新形势时不断创新警务服务。”该所所长端木文璟对记者说。

　　为将有限的警力资源发挥出最大限度的效用，西善桥派出所在市公安局建立了“分类派警机制”，梳理民辅警的个人特长，针对不同特点的民警优势互补，依据警力特点分类组成专项警情处置小组。派出所综合指挥室在接到警情后，第一时间进行研判分类，再指定最适合的警务组出警。既发挥了个人特长，又最大限度地节约了警力资源。

　　对于基层民警来说，赢得民心的根本，来源于公平公正的执法。为此，西善桥派出所引入并改造了一套“智能案卷管理系统”，强化执法监督及堵塞工作漏洞。记者了解到，该所专门成立执法监测监督中心，坚持数据赋能，由专职法制员牵头，多人参与，研判、监督每起警情、每起案（事）件的全流程数据。同时，专门建立24小时专人值班负责制度，实现了全天候存取卷宗、全方位记录变更，彻底消除了在办案件卷宗自行管理带来的执法漏洞和风险隐患，保证了执法的公平公正。