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2026-10-13
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当前报纸名称:扬子晚报

进家门要先看广告,包月才能免除

日期:09-30
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版面:第A06版:热搜       上一篇    下一篇

  门禁APP“达管家”近日因开门前出现广告受到关注。记者随后调查发现,类似困扰并非只出现在一款软件上:记者在安卓、苹果手机上测试多款门禁类APP,均遇到开屏广告及页面跳转;一名经常租房的受访者先后使用“到家啦”和“亲邻开门”,两款软件均出现了广告;“亲邻开门”还将屏蔽广告列为付费“纯净版”的会员权益。原本几秒完成的开门动作,被广告、跳转和蓝牙连接拆成数步,本应提供便利的门禁工具,反而成了回家路上的一道阻碍。

  王女士告诉记者,她每次打开“到家啦”几乎都会先看到数秒广告,还常被带到五花八门的广告平台,“手稍微一晃就可能跳走”。跳转后还要退回门禁页面,再等待蓝牙响应。“上班本来就烦,开个门还要受折腾。”后来,她改用支付宝“碰一碰”开门,宁愿多等几秒,也不想在回家时被广告打断。

  一名因租房接触过多款门禁APP的郭女士告诉记者,她此前居住的小区使用“到家啦”,打开软件会先出现约5秒广告,开屏广告的关闭标识很小,误触页面或手机轻微晃动,便可能跳至其他应用。搬家后,她开始使用“亲邻开门”,原以为换了一款软件,广告困扰却仍在:“每次点击开门按钮都有广告弹出,软件首页里也有不少广告内容。”

  记者从郭女士提供的截图看到,“亲邻开门”首页还排列着多项广告类链接;如果想要“清净”的软件体验,还可以选择购买纯净版软件,连续包月1元、连续包季2.8元、包年8.8元。页面中的“纯净版说明”写明,购买套餐后,系统将在有效期内屏蔽“亲邻开门”APP的相关广告,包括首页横幅广告、插屏广告、格子广告、浮窗广告、信息流广告,以及商城商品和友好社区页面。

  记者随后致电“到家啦”客服,询问为何开门时会出现开屏广告,以及手机轻微晃动便跳转的问题。客服先为广告问题致歉,称广告问题所有人都有,不是针对某一个人的系统,已经向上反馈,后续会进行优化。

  扬子晚报/紫牛新闻见习记者 何子尧

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  小区强制“刷脸”进门 业主将物业告上法庭

  扬子晚报讯(记者 郭一鹏)如今,不少小区为了保障安全,都安装了人脸识别门禁系统。不过,有的业主对此很反感,认为该系统获取的人脸信息可能被违规利用,侵犯了其权益。记者获悉,人民法院案例库29日入库了一起此类个人信息保护纠纷案。

  案例显示,重庆某物业管理有限公司向业主和物业使用人发出安装人脸识别道闸系统的通知。通知发出后,无业主或物业使用人提出反对意见。随后,物业公司在其服务的某小区唯一入口处安装人脸识别装置,且业主仅有两种方式可进入小区:一是提前录入个人的人脸识别信息后,直接通过道闸;二是采用刷身份证并经人脸识别核对一致后,方可通过道闸。上述两种方式,均需要采集、核对业主或使用人的人脸识别信息,且无其他可替代验证方式。

  李某系某小区房屋的使用人,为正常进出小区,迫不得已采用刷身份证并与人脸识别核对一致方式通过道闸。但李某认为物业公司以上述方式限制其进入住宅,侵犯了其人格权益,遂诉至法院,请求判令:删除已采集到的人脸信息、身份证信息,并提供其他合理验证方式。物业公司辩称:安装人脸识别道闸系统前,其已向业主及物业使用人发出相关通知,且无人提出反对意见,表明人脸识别验证方式已获小区业主及使用人同意。

  重庆市渝中区人民法院对此作出民事判决:物业公司立即删除人脸识别道闸系统采集到的李某人脸识别信息、身份证信息,并向李某提供出入该公司物业服务区域的其他合理验证方式。宣判后,双方当事人均未提起上诉,判决已发生法律效力。