苏州吴中区珠村社区：“三维发力”绘就基层治理新图景

　　随着城市化进程加快，动迁安置小区面临人口结构多元、信访诉求复杂、服务需求多样等挑战。作为苏州吴中区动迁安置小区典型代表，越溪街道珠村社区在治理对象上精准画像，在治理主体上多元联动，在治理方式上数字赋能，“三维发力”探索社区治理新路径。

　　聚焦“治什么”，精准锚定治理对象

　　珠村社区坚持问题导向，锚定问题清单与服务主体，实现治理对象的精准覆盖与分类施策。系统梳理问题清单，紧盯房屋质量、物业管理等矛盾纠纷高的领域，狠抓群租房乱象、高空违建、消防通道堵塞等安全隐患高的问题，聚焦居住环境改善、生活便利、养老托幼等服务需求高涨的方面，集中精力缓解社区“三高”围城。聚焦“一老一少一青年”，开展评弹雅集、书画培训、“幸福食堂”等适老化服务，构建儿童议事厅、暑托班等青少年多元成长场景，举办青年夜校、“珠村星主播”实训营、线下招聘会等就业服务活动，打造新就业群体“15分钟服务响应圈”，构建全龄友好社区生态。

　　聚焦“谁来治”，多元聚合治理主体

　　珠村社区坚持党建引领，通过整合企业、社会组织等力量，实现从“单向治理”转向“多元共治”的转变。发挥社区党组织领导核心作用，推行“党建+网格”模式和党员联系户制度，实现党的组织全覆盖，确保“每个楼栋有党员联系，每户居民有党员关注”。搭建“民情议事厅”“香樟树下”议事平台，组建“海棠红”志愿力量，鼓励党员代表、热心群众参与社区事务讨论和治理，激发基层自治的内生动力。积极对接社会组织、共建单位、高校志愿者及物业企业等外部资源，通过校地协同、商企助力等方式，推动各类主体融入社区治理框架，形成优势互补、资源共享的协同治理格局。

　　聚焦“怎么治”，创新优化治理方式

　　珠村社区积极顺应时代变化，推动治理手段从单一向综合、从传统向现代转型。发挥网格员“铁脚板”作用，结合“敲门行动”常态化开展走访巡查，全面收集居民诉求和问题，实现隐患早发现、矛盾早化解。依托智慧社区平台，通过建设“人脸+指纹”智能门禁系统、开发指尖报修小程序、打造数字体育公园等形式，利用数字平台实现事件上报、分流、处置、反馈的闭环管理，用科技手段为社区安全加上“保险锁”。建立“网格初调—社区联调—顾问参与”三级法治调解网，评选“最美家庭”“珠村好人”等活动，修订完善村规民约，以良好德治法治生态促进柔性治理。

　　未来，珠村社区将继续深化这三个维度，不断丰富基层治理的时代内涵，绘就更加和谐宜居的社区新画卷。

　　中共苏州市吴中区委党校 徐志海