“北岸·助企驿站”“江小服”全力优化营商环境

　　扬子晚报讯（记者 刘丽媛）9月3日，南京江北新区召开企业服务推进会，会上介绍了新区服务企业“九个一”工作举措。会上公布的“北岸·助企驿站”、“江小服”服务专员等创新、贴心服务模式，得到了参会企业代表的点赞。

　　江北新区管委会副主任陶磊系统介绍了新区服务企业“九个一”工作举措。其中，一个专班统全局，就是用专班、专人、专办的方式，集中处置跨领域、跨部门的复杂事项；一个中心集中办，就是充分释放数据中台收集、流转、分办、调度的效能，推行集成办理、并联审批，最大限度压缩企业时间成本和沟通成本；一个小站送服务，就是让“北岸·助企驿站”直插园区、扎根楼宇、进驻生产一线，用一线工作法把政策推送、问题协调、暖心服务，直接送到企业家门口；一个专员盯全程，就是建强用好“江小服”服务专员这支队伍，把服务触角延伸到新区每个经济单元、每个市场主体，以专业、务实的面对面服务，打通企业服务的神经末梢；一个活动搭桥梁，就是要坚决克服形式主义，把“北岸·政企汇”真正办成敢讲真话、坦诚务实的沟通载体，鼓励企业讲实情、道难题，让政企沟通真正解决实际问题；一个专线畅渠道，就是用好“北岸·企业诉求直达快车”，联动12345热线，实现全天候受理。严格落实首问首办负责制——谁接单、谁负责、谁跟进、谁办结，绝不让企业诉求石沉大海、杳无音信。