惊蛰那天,我特意查了查,这是一年中第三个节气,意为春雷初鸣,惊醒蛰伏的万物,大地开始复苏。当时怎么也没想到,“蛰”还有一层意思:虫叮虫咬。更想不到几个月后会经历另一层意义上的“惊蛰”。
我们老夫妻家住一楼,有个40多平方米的院子,种满了花草。靠围栏处一丛金银花,枝叶繁茂。那天上午,妻子用皮管浇水,忽然几只马蜂向她飞来,转眼间她的手和胳膊上就被叮了几个大包,赶紧去医院急诊。医生说,马蜂病毒属蛇毒。
回家后,我立即把马蜂蛰人事件向物业报告。物业派来保安现场查看,但没找到马蜂窝。物业向消防站求助,结果回复我们消防部门不管灭蜂,只管防白蚁。
老伴疼痛了五天才缓解。可能是查询过相关资料,我们的手机被推送了灭杀马蜂的药丸广告,于是购买了16颗药丸,准备悬挂在金银花密集处。没想到,挂药时又被马蜂蛰了。老伴倒是坚强,又把医院开的药涂抹了一遍。
考虑到物业不帮忙解决,我决定自己拨打119求助。我想好了,如果遭到拒绝,再去找社会上的专业治蜂队伍。没想到电话接通才说明情况,就听到对方说“马上赶到”,这真是好消息。果然,消防队员很快来了,穿戴好防护服开始作业。他们扯开金银花的枝蔓,发现了一个汤碗大小的马蜂窝,彻底清除并焚毁后,还对金银花丛进行了清理。
后来物业竟批评我拨打火警电话,我辩解道:“我报的是马蜂袭扰,你们不是说消防不管马蜂吗?为什么现在又管了呢?”物业说他们没直接给消防打电话,是咨询了联防办后答复我的。我说:“被你们耽误了好几天,害得业主受第二遍苦。”
惊蛰之惊魂,既是天灾,又是人祸。我在想,物业作为管理服务部门,为什么办事如此敷衍?关键还是心中没有业主。但愿大大小小的服务机构都能真正做到服务到位。但愿我家这类“惊蛰”事件,永远不再发生。
[南京]王建中