8月14日上午，2026年度“万家萤火”社区公益行启动仪式在新华报业传媒集团扬子晚报举行。扬子晚报、中国工商银行南京分行、贝壳找房南京站三方携手，汇聚媒体、金融、民生服务多方力量，把便民服务送进街巷社区，以点滴微光助力基层社区治理。
今年恰逢扬子晚报创刊40周年。“扎根基层、服务百姓，是扬子晚报始终不变的初心与底色。”扬子晚报副总编辑孙庆表示，自2007年推出“扬子社区行”以来，扬子晚报深耕基层近二十载，走进南京上百个社区，开展数百场公益活动。正是这些积累让扬子晚报真正读懂了社区需求，“万家萤火”社区公益行由此应运而生。2026年，项目计划开展20场社区公益专场活动，联动高校志愿团队与医疗机构，为居民提供健康义诊、文明科普等多元服务。
“社区是城市治理的‘最后一公里’，也是金融服务与民生福祉的交汇点。”中国工商银行南京分行副行长王晓倩表示，作为国有大行，工行南京分行始终坚守金融工作的政治性、人民性，将服务触角向基层延伸。王晓倩代表工行南京分行作出三项承诺：一是把“金融微课堂”开进社区，组织工行志愿先锋队，常态化开展防范金融诈骗、普及社保卡使用等公益宣讲，用专业知识为居民财富保驾护航；二是把“工行驿站”延伸进社区，设立“万家萤火”公益角，将适老服务、零钞兑换、便民饮水等暖心举措从网点推送到居民家门口，打通服务居民的“最后一米”；三是把“文明新风尚”倡导进社区，面向全龄段居民开展邻里互助等主题倡导活动。
“南京好，贝壳才会更好。”贝壳找房南京区域总经理马宁表示，贝壳扎根南京多年，服务了千千万万的家庭。贝壳在南京连接的门店和经纪人形成了一张覆盖全市社区的服务网络，能把公益精准送达每一个有需要的人身边。马宁希望贝壳能做好公益的“连接器”，把门店打造成社区公益的阵地，把经纪人变成温暖的传递者。
启动仪式上，来自贝壳和工行的一线基层代表分享了日常服务中的温情小事。南京链家正方新城店王傲奇分享，店里的打印机常年对社区免费开放，谁家孩子要印作业、老人要打证明，随到随印。夏天环卫工人进来躲太阳，接孩子的家长早到了进来坐坐，快递小哥跑累了进来充电，店里永远备着直饮水。“一张纸、一杯水、一次陪伴——这些小事攒在一起，就是社区的温度。”工行汉府支行蔡铭睿则讲述了金融人贴近居民的另一面：他们带孩子们走进民国金库旧址，在百年建筑里学人民币知识；每年高考季请来教育专家，为焦虑的家长讲解志愿填报和留学规划；开学前青年突击队加班加点，为高校新生办好开卡和代扣学费；针对老年居民，他们把反诈知识编进社区文艺活动里，用拉家常的方式提醒老人防范“保健品骗局”和“AI换脸诈骗”，守住养老钱。“服务社区不需要惊天动地，把一件件小事做长久，就是最踏实的善意。”
仪式现场，主办方为中国工商银行南京分行、贝壳找房南京站授予“万家萤火”特别贡献单位荣誉证书，并为两支志愿服务队授旗。两支志愿队伍将作为项目执行主力，深入南京各个社区开展公益专场，把便民服务送到居民家门口。
据了解，未来“万家萤火”社区公益行将持续走进南京多个街道社区，整合多方资源，聚焦群众急难愁盼，以微小、持续的公益行动，汇聚成温暖万家的光芒，探索多方共建共治共享的社区公益新模式。
扬子晚报/紫牛新闻记者 张晨晔