近日，镇江货车车主李先生向扬子晚报及记者孙汉仑赠送锦旗，致谢媒体介入协调，帮其成功化解货车安全配置故障维权纠纷。
今年4月，镇江车主李先生花费近20万元在苏州高新区庆铃4S店购置高配货车，并加价6000元升级防撞预警、自动刹车安全系统。车辆提车后安全功能全部失效，经查系厂家漏装前置毫米波雷达导致。4S店补装配件后，设备运行仍不稳定。7月，李先生专程赴苏州维权10天、留宿车内，但始终未能达成合理解决方案。7月14日，李先生通过问政江苏平台向扬子晚报求助，记者随即介入调查、居中协调，组织双方磋商厘清诉求，促成双方和解。
为感谢扬子晚报，李先生特意从镇江驱车赶往苏州，现场向记者送上锦旗，上书“秉持媒体担当 为民排忧解难”。李先生表示，作为货车司机，跑车养家本就不易，留宿车内维权十天，来回奔波却始终无果，心里又着急又无奈。“幸好扬子晚报记者及时介入，公正协调双方矛盾、帮忙梳理诉求，高效推动问题圆满解决，切实帮自己挽回了损失，真切感受到了媒体的温度。”
扬子晚报/紫牛新闻见习记者 孙汉仑