玩了水上乐园，3岁娃又出红疹又高烧

　　水上乐园刚开业一个月，就被家长质疑水质有问题？网友刘女士（化姓）发帖称，6月28日带小朋友到泰州海乐园游玩后，孩子出现脸部红疹，到家后持续高烧，就医检查提示细菌病毒感染，因病情危重，收治住院，心率过速，肝功能受损。同时翻阅评论区发现，不少同期到店的家长反馈同款情况：多位成人、儿童游玩后出现皮肤红疹、发烧不适。

　　在7月10日采访中记者了解到，双方就如何证明是在乐园游泳后出现细菌感染等症状无法达成一致。家长报警后，警方已经介入调解。乐园方面也向记者表示，当地卫健委已经开展水样抽检，等待官方通知。

　　仅在乐园玩了半个小时

　　刘女士向记者讲述了带3岁多小朋友到乐园游玩过程。“宣传恒温28℃、儿童成人分区。我们16:30入场，17点工作人员就提前清场，我们就离开了。游玩后孩子在车上就出现脸部红疹，到家后持续高烧。”随后孩子体温不断反复，家人多次带孩子去医院，“体温降不下来，孩子精神状态差，心率过速，肝功能受损，住院住了六七天。”

　　刘女士说，孩子出院之后就给购票平台打电话，得知不止一个家长投诉此事，自己也跟一些家长进行了交流。在自己的社交媒体发帖，也有一些家长讲述了类似症状：池水温度偏低，多处冷水喷淋，体感寒凉；多位成人、儿童游玩后出现皮肤红疹、发烧不适；池水可见杂质，浅水区清洁频次存疑。

　　乐园拒绝消费者自行取样

　　随后，刘女士表示与乐园的沟通并不顺利。“对方说辞多次变更：前期承诺可查看水质消毒记录，到现场后拒绝出示当日台账，也不允许消费者自行取样。”并被告知，细菌感染的要拿到门诊病历，证明发病与乐园水质有关。医生的病历上有标注“有在我市某水上乐园游玩史”。

　　采访后，刘女士又向记者透露，之前自己已经报警，目前接到警方打来电话，让双方到警局调解。“之前我们的诉求是希望对方赔偿我们看病的费用，但他们态度冷漠，我们将维权到底。”

　　该乐园游客服务中心工作人员则告诉记者，他们一直在积极沟通，并表示希望对方提供小朋友症状跟水质有关的证明。

　　同时该工作人员表示，10日，卫健委已到乐园来检查并开展水样抽检。“我相信我们水质还是符合行业标准的。”对于多位消费者称有不适症状，工作人员表示，目前没有接到其他投诉，只有这一例。

　　保险专业人士告诉记者，首先，需要做细菌培养，判断病毒类型，请专家给点意见。确实小孩感染有多重可能，初步要确定一下。第二，乐园需要证明水是符合标准的，细菌达标都是有规范的，这些都是可以公开的。

　　法学学者、兼职律师吴丹红告诉记者，依据《民法典》，水上乐园属于经营性公共场所，必须做到规范消杀、日常保洁、台账齐全。而园方拒绝出示当日消毒台账、禁止游客自行取样，属于管理不规范、举证不能，依法应当担责。卫健部门后续抽检结果仅能反映检测当时情况，不能排除事发当日管理疏漏、水质不达标问题。

　　扬子晚报/紫牛新闻记者 张楠