扬子晚报讯（通讯员 周姝 记者 马奔）近日，常州“民心交通”项目迎来新进展——常州32个“助老车站”在经开区、天宁区和武进区落地并投入使用。
常州市交通执法部门通过前期走访调研发现，很多老年人由于不会使用打车软件，出行受限，有些人不得已坐非法营运车，安全性得不到保障。但现在，这个难题有了新的解决方案！这32个“助老车站”精准选址于老年人高频活动的社区出入口、医院及公共交通周边等区域，是常州市交通执法部门结合滴滴平台提供的呼叫活跃度和人流量分析的优选结果。助老车站还配备了超大字体的操作指引和醒目的二维码。针对不会使用智能手机的老人，车站设置了专属叫车热线，只需拨打一通电话，告知车牌标注位置完成定位，即可由人工客服代为呼叫车辆；也可扫码，无需下载APP，系统自动定位；对于习惯现金支付的老人，也保留了线下支付渠道。