晚饭后的一小时能做什么?在太仓市城厢镇南园社区,这段时间被赋予了新意义——不是刷手机、看电视,而是参与巡查、协商议事、探望邻里、学习安全知识。依托“金厢邻”精治共融社区治理项目,南园社区创新推出“饭后一小时,微光N次方”行动,把居民的碎片化时间转化为治理资源,提升居民的获得感、幸福感、安全感。
南园社区地处城区核心居住板块,新老小区交织,人口结构复杂,治理力量分散。社区联动专业社工力量,厘清“问题、需求、资源”三份清单,以“安全、协商、睦邻、宣传”四个“一小时”破题,构建起“党组织牵头、居民参与、多元协同”的治理新格局。
安全一小时,楼道变了样。聚焦楼道安全痛点,社区组织小组长、楼栋长、微网格员、党员骨干、物业人员及热心居民组建巡查队伍,利用饭后休闲时段开展“日常巡检+联合夜查”,采取“逐层扫楼+重点盯防”模式消除隐患。乱停乱放得到有效遏制,“楼道微治理,小区大文明”理念渐入人心。
协商一小时,矛盾不出楼。抓住“下班后+晚饭后”这一黄金窗口,社区动员退役老兵、老党员、法律明白人将调解现场延伸至楼道和居民家中,69起邻里纠纷在饭后时间被“消化”。通过“面对面协商”“线上议事”“四方联席”等平台,年均开展协商议事22场,推动解决小区维修改造等事项30余项。
睦邻一小时,温情送上门。针对独居、高龄老人,社区常态化开展“敲门行动”,建立“每日问候、每周探望、急难速应”机制,累计上门探访140余次,助餐代办等服务120余次。“海棠邻里驿站”也成为居民新去处,去年以来开展便民服务、心理咨询、青年交友等活动73场,采纳居民意见18条。
宣传一小时,知识入人心。在人群聚集处搭建流动宣传舞台,累计开展主题宣传活动9场,覆盖居民3000余人次;联合多部门开展消防演练、防溺水、反诈防骗等专项宣教23场,服务1200余人次。居民们说:“饭后边散步边学了东西,蛮好!”
从“要我参与”到“我要参与”,从“陌邻”到“睦邻”,南园社区的“饭后一小时”正撬动整个社区的活力。楼道堆物少了、邻里关系近了、矛盾纠纷少了、居民笑容多了。据了解,“金厢邻”项目已为城厢镇15个城市社区搭建治理框架,推动社区治理从政府“独角戏”走向多元“大合唱”。南园社区将持续擦亮“饭后一小时”名片,让更多居民感受到“共建、共治、共享”的幸福温度。
通讯员 王欣
扬子晚报/紫牛新闻记者 张毕荣