本报讯（记者 倪方方）小区治理连着千家万户。记者从12日召开的全省党建引领小区治理专项行动暨接诉即办工作推进会上获悉，在去年先行试点的672个小区基础上，我省今年新增2639个小区试点党建引领小区治理，普遍建立党组织、成立业委会（物管会）。小区党组织如何在基层治理中发挥作用，打通服务群众“最后一米”，我省展开一系列新探索。
在张家港市锦丰镇湖滨世家小区77栋，青年党员、居民韩宁几乎人人知晓。原因有两个：一来，作为小区党员先锋队的成员，她的名字就挂在单元楼门厅处；二来，她今年定期面向学前儿童举办公益绘画课堂，已办了12场，受到小区邻里欢迎。
居民党员亮身份、站出来、动起来，背后其实是坚强的小区党支部。锦丰镇沙洲社区党支部书记钱海霞告诉记者，湖滨世家有居民2600余人，其中青年家庭占比达65%。小区党支部通过联动社区“两委”班子挂钩成立8个党员先锋队，把各类资源下沉到楼道，解决一批违法搭建、矛盾纠纷、环境整治“硬骨头”问题。
据了解，苏州5814个住宅小区党组织有形覆盖、有效运转，累计从优秀在职党员、退休退职干部中选拔小区支部书记3944名、党组织成员11426名。苏州正大力推进小区党支部实体化运行，在小区党组织领导下，居民议事协商解决停车管理、文明养犬、充电桩安装等问题2.96万个。
居委会、业委会（物管会）、物业服务企业是小区治理的“三驾马车”。如何将各方力量拧成一股绳，是推进小区治理的“必答题”。围绕提升小区治理效能，会议提出，要积极探索社区党组织领导、小区党组织引领下的三方协同运行新模式，一方面厘清权责边界，落实居委会的指导监督与协调职责、业委会的业主自治职责、物业企业的服务履约职责，推动规范建立居委会下属的“环境和物业管理委员会”；另一方面，明确定期例会、重大事项共商、矛盾分级调处等流程，做到问题有人管、事情有人办、结果有反馈。
物业服务是当前小区治理领域最突出的民生问题。会议提出，聚力解决小区物业服务薄弱、权责不清、服务缺位、矛盾频发等问题，积极探索阳光物业、信托制物业等新型治理模式，公开物业收支、服务清单，全面提升物业服务整体质效。
目前，我省不少地方深耕物业治理，推出一系列创新实践：比如宿迁推行“智慧信托”物业管理模式，在8个小区推动实现物业服务内容、决策事项、资金使用全程公开、全程溯源、全程可控；泰州针对物业费调整、公共收益等重大事项召开听证会，推动物业企业晒服务标准、收费标准、维修资金、公共收益、公共能耗等，倒逼服务升级；常州创新开办业主学校，引导小区居民、业主代表、业委会成员等以民主方式解决物业问题等。