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2026-05-17
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当前报纸名称:扬子晚报

曾经的“排队王”为啥卖不动了?

日期:05-16
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版面:第A05版:民生       上一篇    下一篇

  位于国金中心超市的一家潮玩店

  不知你有没有发现,这两年南京综合体商场里,冒出一堆“小东小西店”——卖的不外乎是盲盒、手账、动漫挂件、联名文具等。九木杂物社(下称杂物社)、名创优品、泡泡玛特、番茄口袋、KKV……名字不同,但走进去,几乎像在玩“找不同”游戏。近日杂物社公布,2025年全国门店突破860家,但净利润亏损却从2024年的1200万元急剧扩大到8451万元。

  扬子晚报/紫牛新闻记者 范晓林 薄云峰 陈哲

  号称“文具界的泡泡玛特”

  记者13日下午分两个时段先后在河西华采天地的杂物社和国金中心的超市潮玩柜看到,除了理货的店员外,顾客几乎看不到。反倒是记者站了40多分钟,引起了店员的注意,还以为是搞市场调研的。“现在店里顾客没以前多了,更没啥人排队。”一名店员说。

  下午5点许,逛店的市民史女士拿起一款售价89.5元的九木三花喵旋转风桌面风扇,打开开关试吹了一下,就把风扇放回原处。她告诉记者,某宝上同款风扇有三花猫、LuLu猪等扇面图案,用平台加补后,售价78.91元,比实体店便宜12%。

  九木杂物社,本是上海晨光文具股份有限公司旗下的独立品牌,创立于2016年,主要销售文具文创、益智文娱等品类产品,7成是自营产品。2025年,晨光传统业务在萎缩,杂物社就被捧成“撑门面”的角色,起初扎根一二线城市的核心商圈综合体,瞄准15~29岁的品质女性,从笔杆子转向潮玩,开展IP联名合作,把“小美好点亮生活”挂在嘴边。截至2025年底,其全国门店数量已超过860家,排队结账现象随处可见,一度被称为“文具界的泡泡玛特”。

  为捧红杂物社砸钱铺店,晨光装修选址谈IP,样样追求高标准。但据潮玩界分析人士透露,看似完美的布局其实埋着隐患,杂物社其实是晨光为了摆脱低价文具硬造的品牌,缺少核心创新基因,单店盈利能力不强,相对于名创优品15%的净利率,杂物社的2.1%无疑只是“图个自嗨”。

  同质化竞争加剧

  在南京,从新街口到百家湖,从桥北到江宁,几乎每一座主流综合体商场里都能看到类似的“精致生活方式集合店”。有的一家综合体里每个楼层都有类似店铺,它们主要对标年轻顾客,卖的是“情绪价值”,但同质化的商品透支了年轻人的消费热情。网友“月牙湖拌饭”认为这些店选品高度重合:大多是迪士尼联名笔、日系手账本等。其二上新慢、IP滞后。此外价格没优势:同样是盲盒,门店买69元,除了个别隐藏款,上某宝买“明盒”四五十元就足够。

  在社交平台上网友对杂物社等槽点也不少:“福袋故意摆放在热门款旁边,有意误导,实则是坑”“项链没几天就上锈”“很多店铺主都转战其他赛道”……

  “小东小西店”遭洗牌

  天使投资人、网经社电子商务中心特约观察员郭涛表示,一些“小东小西店”陷入“越开越亏”的困境,核心症结在于情绪价值营销与商业底层逻辑的严重脱节。

  郭涛认为,这类门店本着捕捉年轻群体对新鲜感、仪式感消费心理的初衷,凭借高颜值装修、网红爆款单品,为的是快速引流打卡,却始终未能构建核心竞争力。年轻人的情绪消费需求存在天然的周期性,新鲜感褪去后,消费者为品牌溢价买单的意愿会快速衰减,最初的“治愈感”和“惊喜感”会迅速消退,取而代之的是审美疲劳和消费倦怠。