蔡瑜、贡旭在列车上救助突发身体不适旅客
3月30日，G7063次列车上，一名30多岁的男性旅客突发身体不适。经过热心乘客与列车工作人员10多分钟的紧急处置，旅客症状逐渐缓解，最终平安下车。巧的是，及时出手相助的两人，一位是“苏州好人”，一位曾被广大网友称为“高铁女侠”。
联手救助呼吸性碱中毒患者
3月30日16时05分，G7063次列车从南京站正点发车，向上海方向驶去。发车后不久，1号车厢安全员通过对讲机向列车长贡旭报告：一名旅客自述呼吸困难，并伴有呕吐。接到情况后，贡旭立即赶往现场，同时通知广播员在列车上广播寻医，并安排安全员携带药箱到场。
当时，刚结束南京学习、正坐在2号车厢返程的蔡瑜听到广播后，立刻起身赶往1号车厢。赶到现场时，她看到这名30多岁的男性旅客已经明显不适：面色苍白，大汗淋漓，手脚湿冷，呼吸急促，整个人从座位上往下瘫，几乎坐不住。旅客一边喘气，一边说自己喘不上气，脸和手脚都开始发麻。
凭借多年临床经验，蔡瑜初步判断，这很可能是过度通气后出现的呼吸性碱中毒。
“你先别紧张，把嘴巴闭上，用鼻子慢慢呼吸。”现场，蔡瑜一边安抚旅客情绪，一边根据情况调整处置方式。她随后向列车员询问车上是否备有简易面罩。贡旭立即从急救物品中取来面罩，交给蔡瑜配合使用。蔡瑜将面罩罩在旅客口鼻处，指导他放慢呼吸节奏，尽量平稳下来。
在蔡瑜的指导和列车工作人员的配合下，旅客的状态逐渐出现变化。过了一会儿，他开口说：“好一些了，没那么闷了，能喘过气来了。”
得知旅客要在无锡下车后，蔡瑜索性让列车员帮忙把自己放在2号车厢的行李拿过来，自己则留在1号车厢继续陪着。“我苏州下，我陪着你。”这句话，让原本还带着紧张的旅客一下子安心了不少。慢慢地，旅客整个人彻底缓了过来。快到无锡站前，他已经表示，手不麻了，整个人完全恢复了正常。列车到达无锡站后，蔡瑜和贡旭一起将旅客送下车，确认他已无大碍，这才真正放下心来。
“苏州好人”蔡瑜曾多次主动救人
这样的挺身而出，对蔡瑜来说并不是第一次。
2018年6月，在苏州开往汉口的D3046次列车上，一名20多岁的年轻人突然全身瘫软、手脚发麻。那时还在哺乳期的蔡瑜听到广播后，立刻把孩子交给母亲，自己冲向旅客所在车厢。凭借判断和处置，她协助旅客缓解症状，并一路安抚陪伴，直到对方平安下车。
也因为多次在公共场所主动施以援手，蔡瑜曾入选2018年度第四期“苏州好人”名单。
这些年里，她还曾在小区门口救助过突发休克的路人，在外地街头协助抬送过突发中风的老人，2025年又曾在列车上帮助一名手部受伤的列车员进行紧急处理。
协调救人的列车长被称为“高铁女侠”
而这一次与蔡瑜并肩完成这场救助的贡旭，也早已是很多人熟悉的“高铁女侠”。
2019年1月24日，春运高峰期间，南京至衢州的G7389次列车即将驶入杭州东站时，7号车厢突然传来“抓小偷”的呼喊。时任列车长的贡旭闻声赶去，迅速锁定嫌疑人，并在旅客协助下将其控制。列车停靠杭州东站后，嫌疑人趁乱挣脱逃跑，贡旭立即追出车门，在站台上一边追一边高喊“抓小偷”，最终再次将其制服，并移交派出所。
这一幕被乘客拍下传到网上，阅读量突破千万，不少网友给她起了一个响亮的名字——“高铁女侠”。2019年贡旭获评“上海市见义勇为先进个人”。
几年过去，这位“高铁女侠”依旧奔忙在列车上。和当年在站台追赶嫌疑人一样，这一次面对突发情况，她也同样反应迅速、处置果断。接到报告后立即赶往现场，第一时间组织广播寻医，安排人员携带急救物品到位，协助测量体征，配合现场处置，陪同旅客直到平安下车。整套流程有条不紊，也透着一名列车长的职业素养。贡旭说，车队平时会学习红十字救护知识，遇到旅客突发身体不适，车上也有相应的处置流程。
一位是“苏州好人”，一位是“高铁女侠”，这样的相遇确实很巧。从发现异常、广播寻医，到医护人员赶来、症状缓解，再到陪同旅客下车，整场处置不过10多分钟。
扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼