江苏用“体检”为城市“把脉问诊”

　　城市和人一样，会生病，也会亚健康。路面裂缝、井盖沉降、管线杂乱、公厕脏污……这些不起眼的“小毛病”，日积月累，就成了影响百姓生活的“慢性病”。过去，这些问题往往是“头痛医头、脚痛医脚”；如今，江苏多地变“被动应对”为“主动体检”，像关注身体健康一样为城市“把脉问诊”。省级层面建立城市体检指标库，全省所有设区市和80%的县级市同步开展城市体检，各地结合实际设置特色指标138项，开展专项体检30多项，用一张张“体检报告”倒逼问题整改，用一套套“闭环机制”推动城市更新。

　　春日的苏州平江历史文化街区，游人如织。3月30日，记者跟随城市体检师、苏州规划设计研究院股份有限公司的苏晗，走进这片古城“活化石”，实地体验城市体检师的一天。

　　从平江路拐入中张家巷，苏晗的脚步慢了下来。她的目光没有停留在粉墙黛瓦的美景上，而是反复扫视着脚下的铺装、墙角的设施、头顶的线缆。“城市体检师的工作，就是要在大家习以为常的地方，发现不寻常的问题。”她一边说着，一边在一处沿河步道护栏前蹲下身子，用手轻推了几下护栏。“你看，这里有明显松动，游客倚靠时存在安全隐患。”她掏出手机，打开“苏城啄木鸟”小程序，拍下照片，精准定位，填写问题描述，不到一分钟便完成了上传。

　　“上传后，后台会根据问题类型分派给责任单位，能即整即改的，一般两三天内就能解决。”苏晗告诉记者，“我们就像是城市的‘啄木鸟’，哪里有问题就往哪里盯。”

　　记者了解到，苏州构建的“苏城啄木鸟”平台，已累计受理市民和体检师上报问题超130万件，回访满意率达98.7%。市民的“随手拍”，正成为城市治理的“精准眼”。

　　城市体检，究竟查什么？据介绍，苏州城市体检工作构建了宏观、中观、微观三个层面的体检体系。宏观层面，对照国土空间总体规划核心功能定位开展战略研判；中观层面，围绕生态宜居、健康舒适、安全韧性等六个维度，以指标为尺衡量城市“四梁八柱”；微观层面，则聚焦群众身边急难愁盼，开展专项体检和日常巡检。

　　发现问题只是第一步，解决问题才是硬道理。苏州探索形成“发现问题—反馈问题—整改问题—回访评价—总体提升”的闭环管理机制，让每一处“病灶”都有回音、有落实。

　　城市体检，不仅在苏州“生根发芽”，也在江苏多地“开花结果”。南京市依托城建基础设施应用平台，开发城市体检信息管理功能，提升数据采集、动态监测分析效率；徐州市推动城市体检信息平台与移动端联动，支持部门与社区自主填报，形成“年度采集—成果入库—持续迭代”的管理闭环；无锡市聚焦“环境面貌治脏、基础设施除旧、市容秩序治乱、生态环境治污、绿化景观美化”，制定行动方案，精准查找问题、有序分类施策，打造“最干净城市”。

　　扬子晚报/紫牛新闻记者 季宇轩