近日,尚女士花158元网购了一桶“驼奶益生元蛋白粉”,到货后发现,所谓“乳粉”主要成分是大豆粉、燕麦粉和葡萄糖。记者调查发现,随着小众奶粉逐渐受到大众欢迎,市场上出现了一些“挂羊头卖狗肉”的情况。有的产品在名称、包装和宣传上打“擦边球”,误导消费者;有的产品配料表与实测情况不符;还有的产品甚至查不到生产厂家和生产许可证……
宣称“滴滴纯粹” 实际含奶量仅千分之一
在一家电商平台店铺,记者下单了尚女士购买的同款产品——某品牌驼奶益生元蛋白粉。在产品的网络购买页面和配图上,驼奶粉是宣传重点,标注了“正宗骆驼奶粉”“中老年驼奶粉”“真驼奶 敢承诺”“营养价值丰富 高于牛羊奶”等内容。到货后,产品包装首先映入眼帘的是一头骆驼,并写有“某地奶源 滴滴纯粹”。但记者仔细查看配料表发现,这桶1000克的产品,排在第一位的是大豆粉,紧接着是燕麦粉、食用葡萄糖等。全脂驼乳粉排在第6位,含量仅为1克。
带着这些疑问,记者联系店铺和平台。客服称,该产品是添加了驼奶的蛋白粉。重点宣传骆驼奶粉,是因为确实添加了1克全脂驼乳粉。同时,店铺承认产品含有葡萄糖,并非如宣传所说“三高糖尿放心喝”。记者询问宣传为何与实际不符,客服未予正面答复,只是表示可以退货。
记者在多家电商平台发现,类似情况并不少见,涉及多个品牌。例如,某品牌富硒高钙益生菌驼乳营养粉,售价92元,为运动营养食品。仔细了解发现,1000克产品含全脂驼奶粉仅5克,其余成分主要是燕麦粉、麦芽糊精和木糖醇。
再如,一家网店直播卖的“益生菌高钙驼奶(活菌型)”,价格为99元,商家称买一送一。“驼乳粉”排在配料表第一位,但该“驼乳粉”由全脂驼乳粉、低聚异麦芽糖、脱盐乳清粉等复合而成。
部分商家涉嫌生产出售“三无产品”
在某电商平台上,一家店铺的500克全脂骆驼初乳粉销量已超千件。产品包装显示了生产厂商和生产日期。但记者在国家企业信用信息公示系统中未查询到该公司。此前,据当地市场监督管理局发布的反面典型案例,该款驼奶粉标识厂家并不存在。记者查询发现,该网店是注册地为辽宁的一家个体工商户,但发货地点却在广西。记者询问该店铺客服是否有供货来源、是否有质检证明,客服却以“不满意包退”为话术搪塞,并承诺“有运费险”。随后记者向平台客服投诉,称此前官方已公布案例显示该厂家不存在。平台客服则表示,可以退款,但认定假货,需要“品牌方假货鉴定证明或工商行政部门行政处罚决定书”或者“卖家承认售假的聊天记录”。
还有部分商家打着进口名义售假。某电商平台上一家店铺主要销售双峰骆驼奶粉和羊奶粉,主打“俄罗斯原装进口”。记者花52元购买了其中一款名为“俄罗斯双峰骆驼奶粉”的500克产品,其配料表为百分之百的生驼乳。记者找专业检测机构对该产品进行检测,无论直接检测还是稀释15倍后检测,这款骆驼奶粉均检出配料表中没有的牛奶成分。同时,在国家企业信用信息公示系统等平台,产品上标注的授权经销商绥芬河瑞祥达贸易有限公司及相关在华注册编号均不存在。
针对上述情况,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,一些商家涉嫌生产、出售“三无产品”,存在较大的食品安全隐患。
业内人士湖南乳宝斋乳业有限公司负责人吴琦琛表示,一些售价过低的“驼奶粉”存在较大假货风险。目前市面上新疆纯驼奶粉的采购价至少为每吨30万元;即使是调制乳粉,按照70%的含量要求,仅驼奶的原材料成本就是每吨21万元以上,换算成每公斤就是210元。厂家还有生产成本、营销成本,每公斤纯驼奶粉的售价将高于210元。“牦牛奶粉、羊奶粉也都属于价格较高的奶源;尤其是羊奶粉,价格比去年有较大上涨,目前厂家市场批发价为每吨9万多元。”吴琦琛说。
新华社