网购衣服遭遇“AI照骗” 商家因欺诈被判三倍赔偿

　　扬子晚报讯（记者 郭一鹏） “在购物平台上花大价钱买了2个玩偶，作为给孩子的礼物，结果收到货后都被气笑了，完全是‘货不对板’。”近日，有网友在社交平台上吐槽说，自己不反对AI，但是电商用AI做了产品图，实物又做不出一模一样的，材料差距也是天壤之别，这不就是诈骗吗？

　　记者了解到，眼下，不少平台商家用AI“包装”自己的商品，吸引消费者下单，可当消费者拿到手后却发现实物与宣传图差异很大，也因此引来了诸多纠纷。记者注意到，3月12日，广州市中级人民法院召开“法润湾区促消费，公正护航兴百业”消费者权益保护十大典型案例发布会，其中就有一起利用“AI”图片欺诈消费者的纠纷案，最终商家因存在欺诈故意，需承担三倍赔偿责任。

　　据介绍，钟某通过某购物平台在某服装公司经营的店铺购买了两件女士上衣，共支付了411元。购买前，钟某询问商家“图片模特和衣服都是实拍的吗”，商家答复“我们店铺的图片都是实物拍摄”，并提供了模特身高、体重及尺码信息。

　　收到货后，钟某发现实物与宣传图片存在显著差异，两件服装在花纹、版型、造型等方面与图片有明显不同。经审查，案涉商品图片均系“AI”生成，商品的详情页面均仅有“AI”图片，没有实物图片或照片，也未有案涉图片系“AI”生成的说明、提示或标识。钟某认为商家构成欺诈，故诉请退货退款并要求三倍赔偿。