23日，深圳一女子发帖称，自己乘坐高铁返程时，因“高铁超载”被要求下车，引发关注。谢女士告诉记者，23日准备乘坐高铁从衡阳东到深圳北，由于车票紧张仅买到短途车票，想到站后补票。没想到进入车厢后，高铁就发出了警报声，铁路工作人员随即要求部分乘客下车。“主要是没票的，站在车厢连接处的乘客。”谢女士说，有工作人员提醒车辆已经超载，大家都比较配合。
24日，记者从广州铁路客服服务中心了解到，春运返程高峰期间，不少乘客由于没买到票选择“买短乘长”（即购买短途车票，上车后补票至实际目的地），导致列车实际载客人数超过预定人数。高铁因超员报警临停的事情，此前也多次被媒体报道。复兴号列车有超员自动报警功能，会报警并强制停车。和谐号则是从售票源头控制乘车人数。 上游新闻