“请保持冷静，救援人员已在路上！”深夜11点，淮安市电梯应急处置中心值班员接到困人求助，值班员一边安抚乘客，一边调度救援。13分钟左右，救援人员到达现场，3分钟后，受困群众脱困。
“我们要求市区救援‘半小时到场’，实际平均用时仅12分24秒，比法定时间快近六成。” 截至2025年，淮安4.3万台电梯已全部纳入智慧监管平台，累计解救被困人员8369名，电梯安全运行连续6年实现“零事故”。
“现在扫二维码就能看到维保记录，心里踏实多了！”在清江浦区某小区，居民王先生指着电梯内的96333标识说。2025年，淮安发放新版标识5027张，累计推动5.5万台次电梯标识更换。通过数据联通，维保信息实时更新，投诉集中的维保单位还会被降级处理。
淮安市市场监管局特种设备安全监察处相关负责人介绍，2025年全市检查电梯使用单位813家，整治隐患1024条，还为100台老旧住宅电梯完成安全评估，“超长期国债支持的355台老旧电梯更新工作也已启动”。
通讯员 罗成宝 刘栋