12月10日上午，南京秦淮区星瀚路“骑手之家”内暖意融融。十几位身着黄色、蓝色工服的骑手围坐在长桌旁，有的低头操作手机，有的互相交流，笑容时不时在脸上绽开——就在这几天，许多人的养老保险账户里，多了一笔由美团发放的补贴。
“到账了，这个月补贴将近500元！”女骑手陈丽举起手机屏幕，向身旁的同伴展示。她是美团在南京的一名片区队长，从今年6月起，她每月缴纳900多元养老保险，美团同步补贴近50%。如今，像她一样享受到这份保障的骑手已遍布全国。
本月起，美团骑手养老保险补贴实现全国覆盖。这意味着无论骑手身在何处，只要满足相应收入条件，即可自愿参保并获得企业补贴。这项始于今年4月的试点计划，在经历了六省七市的推广后，终于织成了一张覆盖所有省市的安全网。
扬子晚报/紫牛新闻记者 徐媛园
●“城市跑单，家乡养老” 补贴兼顾规模与灵活
“我户籍在湖南，但在南京跑了7年外卖。”骑手舒雷一边在“骑手之家”的电脑上查询参保进度，一边说道，“以前总想着缴社保是一笔不小的开支，不如把钱留给家里。现在公司补贴一半，我立刻就参保了。”
美团的养老保险补贴方案显著降低了骑手的参保门槛。方案规定，只要骑手在美团平台的月收入达到就业所在地缴费基数下限，且近6个月内累计3个月满足条件，美团即按当地缴费基数为基准补贴50%养老保险费用。方案不区分专送或众包等用工身份，对长期跑单与短期兼职骑手同样开放。
更令骑手们感到踏实的是方案的灵活性。“我问过，如果以后回老家工作，补贴的钱照样可以用，不用返还。”陈丽指着自己电动车外卖箱上贴的一幅儿童画——那是她孩子画的骑手送餐场景，“两个孩子还小，我现在多缴一点，将来老了也能减轻他们的负担。”
在“骑手之家”的宣导现场，美团工作人员正向骑手讲解线上申请流程。墙上贴着醒目的参保指引，几位骑手边听边记。来自美团的数据显示，试点以来公司已在全国开设500多处社保咨询服务站，举办超万场养老保险专场咨询。
●政企合力
推动新就业群体保障“破冰”
骑手养老保险全国落地，是平台企业与政策引导共同推动的成果。自2021年起，美团在监管部门指导下探索骑手社会保障路径，于今年4月推出行业首个面向全体骑手的养老保险补贴方案。
“我们联动相关部门，优化流程，让补贴到账时间缩短至骑手缴费后的次月初。”美团骑手保障组负责人在现场介绍。客服团队同步开通社保专线与24小时智能客服，随时解答骑手疑问。
中央财经大学社会与心理学院副教授庄家炽认为，该方案遵循“企业补贴、政府引导、个人自愿参保”原则，兼具规模性与灵活性，“不仅把骑手群体纳入制度化保障轨道，也为全国8400万灵活就业人员的社保缴纳提供了可复制的样本”。
从工伤保险试点到养老保险全覆盖，美团逐步搭建起“基础保障+进阶保障+生活福利”的多层次保障体系。基础保障包括养老补贴、职业伤害险、高温补贴等；进阶保障延伸至骑手家属的大病关怀、子女教育基金；工作福利则涵盖工作餐、体检、女性关怀等措施。
●“骑手之家”
既是服务站，也是暖心地
中午时分，“骑手之家”逐渐热闹起来。有人拎着饭盒用微波炉加热午餐，有人给手机和电瓶车充电，还有人在图书角翻阅杂志，短暂享受午间闲暇。
这个约200平方米的空间，不仅是参保咨询的站点，更是骑手的“社区驿站”。充电宝、纯净水、急救药箱、纠纷调解支持、社区融入活动……围绕5公里范围内的骑手需求，这里提供着应急救援、物业协调、技能培训等多元化服务。
陈丽常在这里和新骑手交流参保心得。“队里二十多个人已经陆续参保了。”她说，“慢慢觉得，送外卖也可以是一份能干十几二十年的工作。”
美团相关负责人表示，未来公司将继续推进“亲子假”“秋收假”等个性化福利试点，进一步深化骑手保障网络。