中消协发布消费提示 “双十二”购物要警惕陷阱

　　“双十二”购物旺季临近，各类促销活动密集，不少消费者早已选好想买的数码产品、化妆品、服装、保健食品等。近日，中消协联合中国市场监督管理学会发布“双十二”消费提示：明辨促销陷阱 购物不踩坑。

　　警惕“价格魔术”，防范“先涨后降”。部分经营者可能在促销前先提高商品原价，再以打折、优惠为名，造成降价幅度大的假象，实际价格甚至高于平日。

　　避开“卡券迷阵”，避免复杂计算。消费者应仔细阅读平台和商家的促销规则，了解使用条件、期限、范围等。

　　谨防“优惠陷阱”，确保兑现优惠。购买前务必确认优惠券或活动的适用范围、使用门槛、有效期等关键信息。对于需要预付定金的商品，要明确定金与尾款的支付责任，避免因个人原因放弃购买导致定金损失。

　　远离“价格刺客”与“大数据杀熟”。注意识别部分商品未显著标注价格或混搭销售，导致结算时价格远超预期的“价格刺客”行为。结账前务必核实价格标签与结算价是否一致。同时，警惕基于用户画像的“大数据杀熟”等差异化定价行为。可尝试使用不同账号、设备或平台进行价格比较，若发现明显不公，应及时保存证据并通过合法渠道反映。

　　辨别宣传真伪，抵制虚假营销。不可轻信过于夸张的广告宣传，如“全网第一”“100%有效”等绝对化用语。注意核查商品详情、用户评价、销量数据等信息，辨别是否存在刷单炒信、好评返现等干扰判断的行为。对于食品、保健食品、化妆品等关乎健康的产品，要核实其资质、成分、生产许可等信息，勿受虚假或夸大宣传误导。

　　保留购物凭证，依法主动维权。购物过程中，注意保存商品广告页面、促销承诺、聊天记录、订单信息、支付凭证、快递单号等电子或纸质证据。

　　扬子晚报/紫牛新闻记者 马燕