据多家航空公司12月5日消息，为协助受影响旅客更好地安排出行，国航、东航、南航等多家航空公司对涉及日本航线进出港航班客票特殊处置方案进行了调整，2026年3月28日（含）前出行的涉及日本进港、出港或经停航班可免费退改。11月15日起，多家航司就相继发布日本航线客票特殊处理的通知，行程日期在2025年11月15日（含）至2025年12月31日，对于符合条件的客票可以免费退改。 央视新闻