一张泛黄存单，牵出江南农村商业银行政平支行23年的温暖坚守

　　近日，江南农村商业银行政平支行营业厅内，一场跨越23年的温情故事悄然上演：当地居民周师傅手持一张泛黄的2002年定期储蓄存单，在工作人员的全程协助下，顺利支取了这笔沉淀了岁月记忆的“时光存款”。

　　周师傅是常州市武进区政平镇的居民，2002年将人生第一笔积蓄1000元存入当时的政平信用社。由于后续生活变迁，这张存单被遗忘在老宅柜底，直至近期修缮房屋时才重现天日。看着存单上早已模糊的印章，周师傅忐忑地走进支行大厅，向工作人员询问支取事宜。

　　工作人员立即启动历史存单核查流程：先通过系统核验存单真伪、核对客户身份信息，发现这张存单并非使用身份证办理，支取需要先合并客户号、解除控制状态。确认存单有效后，支行工作人员迅速上传相关资料，全程仅用半小时便完成了所有手续。接过本金及累计利息时，周师傅感慨道：“23年过去了，银行的名字变了，但踏实的服务心一点没变！”

　　从2002年的纸质存单到如今的数字化服务，从信用社到江南农村商业银行，政平支行用23年的坚守证明：金融服务的温度不会因时间流逝而褪色，更不会因机构更名而动摇。

　　高静 谢炜 邱国忠