恶意退货不该被纵容 巨型吊牌非长久之计

　　扬子晚报讯（通讯员 阿胡 记者 马燕）近日，一则“巨型吊牌防退货”的话题受到关注。消费者反映，商家给服装挂上了尺寸夸张的吊牌，通常有A4纸那么大。11月21日，江苏省消保委发声提醒：恶意退货不该被纵容，诚实消费者也不该为少数人买单。省消保委建议平台主动作为，依托大数据分析，建立消费者信用档案，对多次滥用退货规则的用户进行标记并实施信用降级、限制优惠等梯度管理；加快推进退换货配套规则的完善与优化，细化审核流程，如引入第三方质检机构；并建议商家转变思路，稳抓品控标准与服务优化，开发“AR在线试穿”功能等方式降低信息不对称。