徐州农商银行：普惠金融撑起科创企业“成长伞”

　　“做普惠金融，既要拼速度，更要靠真情；既要懂业务，更要通人心。”日常工作中，徐州农商银行潘塘支行行长刘猛总是这样叮嘱团队成员。今年以来，潘塘支行在总行的统筹指导下，紧扣金融“五篇大文章”部署要求，把服务地方科创企业发展作为重中之重，创新服务模式、深耕本土市场、锻造专业团队，让普惠金融的“活水”精准浸润实体经济根系，在支持地方科技创新与产业升级的道路上留下了坚实足迹。截至9月末，潘塘支行普惠贷款余额39638万元，较年初新增8136万元，普惠金融服务覆盖面与支持力度持续提升。在贷款投向方面，支行精准聚焦辖内实体经济重点领域，其中支持辖内科技企业的普惠贷款较年初新增3929万元，同比增长780%。为科技企业在技术研发、成果转化、产能扩张等环节提供了稳定的资金支撑。

　　科创企业融资需求往往具有时效性强的特点，“三快”机制便精准破解了这一痛点。通过对接政府部门、行业协会、核心企业等多个渠道，支行织密信息捕捉网络，确保第一时间掌握企业资金需求，实现“反应快人一步”。今年初，得知徐州天彩电子科技有限公司计划拓展新品类却面临备货资金压力，支行客户经理当天就带着服务方案上门对接，用“行动快”抢占服务先机。在内部协同上，支行建立与中支、总行部门的无缝对接通道，简化审批流程、压缩办理时限，以“服务快”让企业少等待、好办事。

　　如果说“三快”是服务效率的保障，“三心”就是团队战斗力的源泉。“总行党委的正确部署是我们的‘定盘星’，徐州农商银行的品牌优势是我们的‘压舱石’，而团队想干事、能干事的劲头，就是我们最坚实的底气。”刘猛告诉记者，面对部分企业初期的抵触情绪，客户经理们拿出足够的耐心，每天保证固定走访时长，哪怕被拒绝也不轻易放弃，耐心倾听企业诉求、细致讲解金融政策。更可贵的是那份持之以恒的决心，支行建立客户画像档案，对意向企业长期跟进，用一次次真诚沟通打消顾虑，不少企业从最初的“不愿谈”变成了后来的“主动找”。

　　金融是实体经济的血脉，科技创新是高质量发展的核心动力。徐州农商银行以基层支行为支点，将“三心三快”的服务温度、“铁脚板”的实干精神、“精准化”的对接举措深度融合，让金融“活水”持续滋养科创土壤。

　　近年来，徐州农商银行始终以做好金融“五篇大文章”为核心，将支持地方实体经济发展作为初心使命，通过机制创新、产品优化、服务升级，为科创企业提供覆盖全生命周期的金融服务。未来，徐州农商银行将继续坚守本土初心，深化金融创新，以更优质、更高效、更精准的金融服务，持续书写普惠金融助力地方发展的新篇章。

　　申玉龙