免费畅行+延时服务+“志愿红”构筑暖心防线 常州地铁“全力以赴”护航苏超赛事

　　11月2日晚，常州奥体中心体育场内，“东方之夜”足球音乐剧晚会气氛热烈，欢呼声如潮涌动。而在场外，一场关乎城市交通保障的无声战役也在同步上演。当天，常州地铁向全体市民及外地游客免费开放，以贴心服务呼应着苏超赛季的圆满收官。这个有着苏超赛事的夏天，常州地铁日客流量刷新纪录，达到41.3万人次。这一数字不仅见证了“体育+文化”融合活动的强大吸引力，更成为常州地铁面对大客流时高效运营、温馨服务的生动注脚。 在8月16日的赛事保障中，常州市向所有球迷和游客发布了贴心的“全民共享6重大礼”，常州全市市域公交、地铁向全体市民和外地游客免费开放。当天，常州市区所有地铁入口摆放着“免费乘车”提示，所有出入口闸机全部打开，乘客无需刷卡，直接进出站。常州地铁1号线始发站末班车保持22：30不变，2号线始发站末班车则延长半小时至22：30。在客流高峰期，地铁还缩短了行车间隔，并根据现场情况及时采取加开、延运等措施灵活调整。 赛事期间，车站工作人员实时紧盯站内各区域动态，根据客流变化灵活引导。他们在安检机前设置回形铁马，有序引导球迷排队安检，大幅提升通行效率。各设备保障部门则开启“高频巡查模式”，对站内关键设备进行全方位“体检”，确保设备稳定运行。活跃在车站各处的“红马甲”志愿者，成为赛事日一道亮丽而温暖的风景。奥体中心每一场主场比赛，60余名志愿者迅速集结至“服务一线”，与车站工作人员紧密配合，构建起一张覆盖全车站的立体服务网。他们驻守在出入口、安检口等关键点位，主动为球迷指引路线、协助操作，耐心解答各类乘车疑问。赛事服务更在细节处彰显人性化关怀。有比赛的日子里，在奥体中心站、市民广场站、常州火车站等关键站点，地铁方面均设置了志愿服务点，配备有针线包、急救箱、AED、饮用水及防暑药品等物资。 常州地铁不仅保障交通，极具创意的“恐龙主题专列”也显著提升了球迷的整体观赛体验，让来自各地的游客交口称赞。每节车厢都设计了不同的恐龙主题，各种栩栩如生的“恐龙”模型与AR互动体验，让乘客仿佛穿越至侏罗纪世界。常州地铁通过这番“软硬兼施”的组合拳，成功地将简单的交通出行，升华为一段承载着城市热情与文化的美好记忆。

　　通讯员 沈琳 扬子晚报/紫牛新闻记者 马奔