三“微”促“融” 为幸福银龄“续航”

　　为加强完善退休人员服务体系和服务阵地建设，满足日益增长的差异化、品质化养老服务需求，常州市天宁经开区（青龙街道）紫云苑社区依托街道退管服务平台，升级改造完成了“乐孝桑榆苑”暨青龙街道紫云苑社区退管服务阵地。通过“三‘微’促‘融’”工作法，将“银龄行动”转化为看得见的“幸福指数”，实现从“养老”到“享老”的品质跃升。

　　凝聚“微”力量，多元“融”乐焕新彩

　　根据辖区内退休人员的活动特点和实际需求，紫云苑社区退管服务阵地围绕让“沉睡空间”焕发“银龄生机”，通过盘活闲置资源、升级服务内涵，设置了“云影拾光”“云晖益友”“云育朝夕”“云英荟萃”“云栖筑语”五个区域，一站式解决退休人员的多样化需求。

　　为了更好地服务辖区1350位退管居民，社区联合安康通居家养老、社区卫生服务站、天宁吾悦广场、上海博和汉商（常州）律师事务所等共建单位，为居民提供休闲娱乐、培训提升、政策宣讲、健康管理等服务，致力于打造一个独具特色的“云·享生活圈”。同时，深入实践“双龄共养”理念，持续引导退休老教师、退伍老兵、老党员等银龄能人主动参与社区教育，逐步构建“一老一小”服务设施共享、机制共建、多元共促、教育共融的社区环境，将“老有善养”“幼有善育”落到实处，让“乐龄生辉 悦动青龙”品牌更具温度，“银发天彩”特色更显亮度。

　　创新“微”服务，精准“融”需惠民生 围绕“党建带群建”的工作思路，立足居民的所思所盼，丰富社区文化阵地，组建书画、戏曲、健身气功、舞龙腰鼓、舞蹈、乒乓球等6支特色老年文艺团队，全面深化“为民”服务内涵。经过多年的发展壮大，这些团队不仅常态化开展文艺汇演，更成为社区退管服务的中坚力量。

　　社区积极探索“志愿服务+专业服务”双轮并驱模式，针对特殊老年群体需求，创新推出“五心”服务，从节日慰问到日常关怀，从邻里互助到多方联动，确保将服务送到了居民的“心坎”上。此外，定期开展“银龄课堂”，为居民讲解智能手机视频通话、预约挂号以及反诈等知识，帮助跨越“数字鸿沟”的同时，提高居民防诈防骗的意识，筑牢防诈“防火墙”，守好养老“钱袋子”；联合社区医院持续推进“嵌入式”医养结合，通过提供健康指导、康复护理、专家坐诊和“送医上门”等服务，线上线下为居民健康“保驾护航”，让养老不离健康的需求得到满足。

　　锚定“微”实事，协同“融”治显担当

　　以“共治共享”激活社区生命力，深化“金点子”行动，搭建居民议事协商平台，携手共商治理难题。充分发挥离退休干部“人熟、地熟、底清”优势，引导其主动融入社区治理，助力基层治理效能提升；面向居民开放平台内的共享菜园，采取“包干自理+轮值浇灌”的方式，逐步消除“圈地种菜”的不文明现象，合力打造社区“蔬”式生活圈。

　　深入推进为民办实事，立足“小切口”，汇聚“银龄力量”。挖掘居民自治骨干，邀请有能力、有时间的居民加入“银龄志愿者队”。由48位“银龄先锋”组建的服务队，下设“春风化雨”矛盾调解、“‘声’入人心”政策宣讲、“银龄伙伴”关爱帮扶三支特色分队，分别以经验智慧化解矛盾、用“乡音”传“党音”、搭建邻里“连心桥”。目前，这支“银龄先锋”服务队活跃在社区各处，累计开展百余次志愿活动，既实现从“服务对象”到“服务力量”的转变，也带动了“陌邻”交融，打通基层治理“神经末梢”。

　　社区将持续依托“微孝紫云”党建品牌，精准链接居民的“需求点”和退管服务的“着力点”，以实际行动赋予退管服务力度、温度与热度。下一步，将继续完善服务设施，丰富服务内容，提升服务质量，激励退休人员踊跃投身社区建设，充分发挥自身智慧与力量，携手打造活力满满、和谐美好的“银龄友好社区”。 圣文香