南京12328打通货车司机维权“快车道”

　　“这笔钱拖了一个多月，没想到打个电话就解决了！”看着账户的到账提醒，货车司机藏先生紧蹙的眉头终于舒展。10月17日，包括他在内的9名货车司机，通过南京12328交通服务热线的帮助，顺利收到了中储智运平台垫付的近十万元拖欠运费，一场横跨两月的维权纠纷画上圆满句号。

　　时间回到8月20日，藏先生在中储智运平台承接了一笔从青海省德令哈市到天津市滨海新区的货物运输订单，紧接着又在9月8日接下同样线路的第二单。连续奔波数千公里，按时将货物安全送达卸货点，上传完货物完好的签收回单后，他却迟迟没等来共计22079.75元的运费。

　　“每天油钱、过路费都是硬开销，家里还等着用钱。”多次联系货主无果后，藏先生的焦虑在10月初达到顶点。10月13日，抱着最后一丝希望，他拨通了南京12328交通服务热线。让他没想到的是，这通电话不仅关乎自己的两笔订单，更揭开了更大的运费拖欠谜团——平台核查发现，同批次还有7笔订单遭遇同样困境，9名司机被拖欠的运费总额高达99612.69元。

　　“接到诉求立即启动货车司机维权绿色通道！”12328热线工作人员第一时间将工单派往南京市交通运输局交通执法总队，执法人员迅速展开核查。“运费是司机的血汗钱，不能让他们白跑腿。”在南京交通运输部门的协调下，中储智运果断启动先行垫付机制。10月17日，99612.69元运费精准划转至9名司机的账户，从接到投诉到款项到账，全程仅用5天。

　　通讯员 王梦漪 扬子晚报/紫牛新闻记者 笪越