10月15日，一段南通森林野生动物园里一只长颈鹿的脖子被卡在护栏中的视频引起广泛关注。扬子晚报/紫牛新闻记者了解得知，约十余分钟后，该只长颈鹿被安全解救出来。记者致电南通森林野生动物园，一名工作人员回应称，该长颈鹿并没有受伤，目前状态一切正常。
记者从该视频中看到，一只长颈鹿的头部钻进了外围的护栏缝隙里，因其头部有长出的两只角，导致被卡在护栏缝隙中无法脱困。视频中，确有工作人员想帮助长颈鹿脱困，但未果。有游客称，因被困有10多分钟，最终长颈鹿身体后部瘫坐地上，身体斜靠在最里面一层铁护栏上，显得很别扭。
随后，动物园工作人员手持铁锤锤击护栏，但长颈鹿头部未有保护。而锤开水泥块后，里面还有多根钢筋，所幸该只被困长颈鹿被解救出来。
一名发帖的网友称，被困长颈鹿的脖子越来越扁，呼吸薄弱，眼睛充血，工作人员一直拿手推，长颈鹿被惊吓反而更紧张乱动……”
10月16日，扬子晚报/紫牛新闻记者致电南通森林野生动物园，一名工作人员向记者表示，“目前长颈鹿状态一切正常，并没有受伤。”
随后，记者发现在抖音平台上一个认证为南通森林野生动物园的账号发布了一则视频称，长颈鹿“小冒失”的小插曲！因为太调皮，玩嗨了，居然把脑袋不小心卡住啦！画面下方的文字称，经工作人员及时处理，目前这只长颈鹿状态一切正常，未受任何伤害，大家可放心。
扬子晚报/紫牛新闻记者查询发现，南通森林野生动物园控股股东为江苏森迪文旅集团。其官网介绍称，该动物园坐落于美丽的滨江城市——江苏南通，项目总占地面积约3000亩，总投资约25亿元，2018年9月28日开业，于2020年12月获评国家4A级旅游景区。该动物园以大规模野生动物种群放养为特色，集动物保护、旅游观赏、马戏演艺、科普教育和特色住宿为一体，项目拥有步行观赏、自驾观赏以及全国首创的船行观赏动物模式，园内展出动物300余种，近20000头（只）野生动物。
扬子晚报/紫牛新闻记者 梅建明