太仓市市场监督管理局高新区分局助力娄东食集商户高效入驻，主动上门“办证”

　　7月31日，位于万达广场负一楼的娄东食集热力开街，娄城人民的美食餐桌又多了新选择。

　　“真是太感谢了！知道我们着急开业，你们专门跑了一趟又一趟指导厨房布局整改，现在又直接把许可证送来了，解决了大问题！”7月31日，娄东食集某餐饮店负责人从高新区分局监管人员手中接过食品经营许可证，连声道谢。这暖心一幕的背后，是高新区分局在辖区食品生产经营主体超4000家的监管压力下，主动从“管理者”向“服务者”转变的生动实践。

　　为保障街区商户准时合规运营，高新区分局主动靠前服务，以“高效、精准、暖心”为原则，组建帮扶小组对接万达商管集团，针对新开办的餐饮服务、食品销售等市场主体，提供“一对一”个性化指导，为一期20家新入驻商户高效快速通过食品经营许可申请。

　　提前主动介入，指导办证许可申请。高新区分局办证窗口工作人员耐心讲解申报流程，指导商户填写相关表格、上传所需材料，助其一次完成申请少走弯路。

　　梳理商户需求，统一现场核查指导。高新区分局执法人员对照食品经营许可审查标准，结合餐饮服务、食品销售的不同业态要求，仔细核查经营场所布局、设施设备配置、卫生管理等关键环节，逐项指出需要改进的地方，多次上门帮扶指导，直至符合经营许可审查标准。

　　集中送证上门，规范日常经营。最后，高新区分局执法人员将办好的食品经营许可证集中送到各商户手中，将平均办证时间压缩至一个工作日，为商户节约了大量的时间和成本。同时，集中向商户普及《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国反食品浪费法》等法律法规知识，规范其日常经营，以“零距离”靠前服务助力打造娄城美食新地标。

　　太仓市市场监督管理局高新区分局以脚步丈量责任，用服务诠释初心，通过将服务窗口“前移”，既提升了许可办理效率，又助力商户规范经营，实现监管与服务“双赢”。

　　通讯员 寿芸

　　扬子晚报/紫牛新闻记者 张毕荣