本周末,“外卖大战”再次开启。淘宝闪购、美团再次发放外卖大额券。记者在美团上也0元喜提了一杯家门口原价26元的果茶。此外,美团还发放了“0元洗浴”“0元茶饮品鉴”“0元头疗”等诸多限时特惠福利券。
记者在城东中山门大街附近的库迪咖啡和河西CBD附近瑞幸咖啡探访时发现,两家店都可以站在店里叫外卖,价格比“到店取”优惠很多,但都显示等候时间较长。店员表示可在店里叫外卖,但前提要有足够的耐心。
7月11日晚,美团官方就发布了“周六,快乐继续”的微博,12日,淘宝闪购官方也在微博宣布“超级星期六188元大券包”的活动。
记者了解到,阿里试图打造一个全民参与的“超级星期六”促销活动:在未来100天内,消费者在每个周六都可获得总额为188元的外卖消费红包,消费者用红包支付后可买到超低价奶茶咖啡和快消速食。
在上个周末的“外卖大战”中,大量用户涌入外卖APP领取优惠券下单,众多商家出现周末大爆单的盛况。淘宝闪购于7月2日宣布启动规模高达500亿元的补贴计划,将在未来12个月内直补消费者及商家。补贴方式包括发放大额红包、免单卡、官方补贴一口价商品等,旨在刺激消费,带动市场总量增长。5日,淘宝闪购联合饿了么在补贴大战中表现出色,日订单数从5月2日的超过1000万单增长至7月5日的超过8000万单,增长了7倍;淘宝闪购的日活跃用户数也超过2亿。
京东外卖投入超100亿元,美团则通过“0元喝奶茶”“满25减20”等补贴形式,刺激订单量大幅增长。从效果上看,补贴显著提升了订单量与用户活跃度,同时提升了商家的销量和骑手的送单量。
同花顺数据显示,截至2024年底,中国外卖用户规模超过5.92亿人。知名互联网专家、网经社电商研究中心特约评论员郭涛接受记者采访时表示,外卖平台“0元购”营销卷土重来,凸显万亿级市场激烈的存量竞争格局。美团、淘宝等头部平台借“咖啡自由”“洗浴免费”等贴近民生的场景,精准投放福利券,既为争夺用户流量,也意在绑定商户资源。但单纯的价格战显然难以维系。高盛预计,此轮外卖配送大战或持续更长时间,未来上述头部企业外卖业务或会有巨额亏损。
郭涛表示,未来外卖平台需从优化配送效率、提升服务品质、夯实数字基建等着手,跳出“补贴-流失-再补贴”的怪圈,实现从倚重流量到聚焦价值创造的跨越。 扬子晚报/紫牛新闻记者 范晓林