同场电影为何“同票不同价”? 闺蜜观影遭遇“大数据杀熟”

　　近日，淮安一对闺蜜丁女士和纪女士相约前往市区某影城观影，通过同一家电影院的APP购买同一场电影票时，竟出现了3.8元的差价。二人当即找到影城，但沟通陷入僵局。无奈之下，她们选择向清江浦区消保委投诉。

　　淮安清江浦区消保委工作人员接到投诉后，迅速展开调查核实。经调查确认，该影城APP确实存在针对不同消费者的差异化定价情况。原来，丁女士是影城的忠实老顾客，2024年已在该影城观影达6次，其观影信息在影城系统中有详细记录；而纪女士则是首次光顾该影城，且订票时间临近放映时段。影城为吸引新顾客，特给予纪女士优惠票价。但关键问题在于，该影城并未在经营场所及APP上对这一优惠活动进行任何公示。

　　经过清江浦区消保委工作人员深入沟通调解，该影城最终认识到自身行为的不妥之处，同意退还丁女士多支付的3.8元，并额外提供4次免费观影机会作为补偿。

　　通讯员 何剑峰 曹如松 扬子晚报/紫牛新闻记者 朱鼎兆