浦口城管以“精细治理” 焕发“城市之美”

　　2024年，浦口区城市管理综合行政执法大队坚持党建引领，始终秉持“人民城市”理念，积极探索为民服务新路径，用“绣花功夫”精雕细琢城市管理新篇章，推动城市管理迈向更高台阶，实现为民服务效率的显著提升。

　　以精管善治 绘就城市之美新画卷

　　大队坚持“重典治乱”，针对渣土乱倒、垃圾乱扔、污水乱排、摊点乱摆等“城市顽疾”，强化“净车”“净城”“净水”“净街”等专项整治行动，精准施策，对症下药，促使城市环境实现华丽蜕变，向美而行。同时，将安全生产监管融入日常执法整治之中，定期开展户外广告隐患排查、超大店招集中整治、渣土车季度复检及换电柜消险整治等工作，牢牢守护城市安全运行的“生命线”。针对城市治理体制机制层面的痛点难点，大队深入排查，形成重点研究课题清单33项，业务科室主动担当，积极“揭榜领题”，全力“攻坚破题”，有效“奋力解题”，全方位展现城市之美，切实将城市的“文明指数”转化为群众的“幸福指数”。

　　以服务为民 彰显执法温度新境界

　　大队紧扣人民群众“急难愁盼”问题，深入践行“721”工作法，即由70%的服务、20%的管理、10%的执法组成，变被动管理为主动服务。积极协调解决“车位”“摊位”等民生难题，持续开展“护学护考”“清洁家园”等志愿服务活动，精心保障“浦口马拉松”“老山好市”等重大活动顺利进行，全力做好“扫雪防冻”“防台防汛”等应急保障工作，及时响应“热线投诉”“举报工单”等群众诉求，以“小切口”做实服务群众“大民生”。此外，大队主动靠前服务，为北沿江高铁浦口段项目、地铁11号线西江口站项目等在建工程提供渣土外运、规范排水等政策指导和帮助，疏通堵点，助企纾困，优化营商环境，为重点项目建设提供坚实保障。

　　以智慧管理 激发城市治理新活力

　　大队积极推动城市管理向“智慧治理”转变，让管理手段更加精准，管理成效更加显著，树立执法队伍新形象。大队自主研发并推广装修垃圾清运微信小程序，为市民提供“一键预约”便捷服务，累计资源化利用装修垃圾约2.73万吨，实现装修垃圾清运“掌上办、便捷办”。实施“送法上门”“首违不罚”“轻微免罚”等居民小区垃圾分类管理机制，引导居民从“要我分”向“我要分”“我会分”转变，为小区人居环境提升贡献力量。同时，按照“规范有序、包容多元”的理念，探索市容“红黄绿”三级差别化管理模式，因街施策、因时施策，让城市的“烟火气”与“文明”相得益彰，共同绘就和谐共生的美好画卷。